近年來，青州市按照“工業(yè)強(qiáng)市”的戰(zhàn)略部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，始終堅(jiān)持“重點(diǎn)突破工業(yè)”不動(dòng)搖，再掀工業(yè)發(fā)展新高潮。為此，市人民辦事中心安監(jiān)局窗口針對全市各工業(yè)園區(qū)新建項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目多的實(shí)際，推出了全程幫辦、告知提醒、限時(shí)辦結(jié)三項(xiàng)工作制度，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提高許可審批辦事效率。

    對全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目堅(jiān)持“特事特辦”原則，安排專人，提前介入，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，積極提供辦理流程指導(dǎo)，解決具體問題。屬于窗口辦理的事項(xiàng)立即辦，屬于強(qiáng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)下放的事項(xiàng)督促辦，屬于窗口辦理權(quán)限以外的事項(xiàng)及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)，并主動(dòng)聯(lián)系上級主管部門幫助企業(yè)盡快辦結(jié)，以促進(jìn)項(xiàng)目早建設(shè)、早投產(chǎn)、早見效。對高危行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營許可證審證、換證，特種作業(yè)人員操作證審證、換證實(shí)行提前告知提醒，將審證、換證的時(shí)限、需要準(zhǔn)備的材料提前告知，確保相關(guān)證件的有效性。此外，窗口還實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，對窗口受理事項(xiàng)的流程進(jìn)行重新梳理優(yōu)化，公開承諾辦結(jié)時(shí)限，主動(dòng)接受企業(yè)、群眾監(jiān)督。

    三項(xiàng)工作制度的制定、落實(shí)，使安監(jiān)局窗口的辦事效率、服務(wù)水平有了顯著提高，多次受到企業(yè)和市人民辦事中心領(lǐng)導(dǎo)的好評，連續(xù)三年被青州市人民政府表彰為年度紅旗窗口。