政調解的基礎上，引進人民調解和司法調解，設立道路交通事故損害賠償人民調解專業委員會和交通事故速裁法庭，提高調解效率，化解社會矛盾；五是推行交通事故集體認定。采取集中分析、集體研究的方式，對交通事故作出責任認定；六是樹立以人為本思想。將事故所有當事方都當成受害人，辦案民警換位思考，把群眾的事當成自己的事來處理，多一份理解，少一些怠慢。
（四）打造“平安暢通”名片。實行辦公前移。在城區各主干道和交通復雜的區域設置交通管理崗亭，辦公場所從辦公室搬到崗亭，方便民警維護交通秩序、糾處交通違法、開展宣傳教育
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