現(xiàn)在，安全管理已成為許多企業(yè)的頭等大事，被擺到企業(yè)管理的首要位置，企業(yè)內(nèi)，生產(chǎn)區(qū)，到處是醒目的安全標(biāo)語(yǔ)，還有嚴(yán)格的安全生產(chǎn)制度。但是，事故還是不斷，這是為什么呢？筆者認(rèn)為，安全生產(chǎn)，僅有醒目的標(biāo)語(yǔ)，善意的叮囑，甚至嚴(yán)苛的制度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有從“心”開始，注重員工的心理表情，及時(shí)開展心理疏導(dǎo)，使他們保持明朗、健康的心態(tài)，才能從根本上喚起人們的安全意識(shí)和安全責(zé)任。這就需要管理者關(guān)注員工的“心理安全”問題，也就是心理健康問題，因?yàn)樾睦斫】蹬c否，直接關(guān)系到一個(gè)人的生理或身體健康，也就關(guān)系到安全生產(chǎn)，試想一個(gè)心理不安全的員工，能做到安全生產(chǎn)嗎？答案當(dāng)然是否定的。那么，怎樣將“心理安全”的理念引入到企業(yè)安全管理當(dāng)中，避免因心理不健康產(chǎn)生“心理問題”，從而導(dǎo)致“心理事故”的發(fā)生，這就需要企業(yè)的管理者要時(shí)刻關(guān)注員工的心理變化，并根據(jù)具體情況進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)，讓員工以健康的心理投入工作，才能保證生產(chǎn)安全，可見“心理安全”是多么的重要。
員工產(chǎn)生“心理問題”原因是多方面的，那么解決這些問題更要因事因人而異，采取不同正確方法去解決。
“心理問題”在生產(chǎn)中主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，解決的方式方法也各不相同。
其一、對(duì)于安全工作持有模糊認(rèn)識(shí)，持“命運(yùn)決定”論、“倒霉論”、“小心也沒用”等消極觀點(diǎn)，這些心理問題會(huì)導(dǎo)致人經(jīng)常處于聽天由命的被動(dòng)狀態(tài)。對(duì)于這種缺乏科學(xué)思想的觀點(diǎn)，作為管理者，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其科學(xué)科普知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)教育，使其從心理上打破迷信障礙，掌握安全生產(chǎn)技能，自覺遵守安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，標(biāo)準(zhǔn)化操作，安全生產(chǎn)。
其二，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)中“瞎指揮”，讓員工產(chǎn)生逆反心理。于是，窩著火、憋著氣去操作，必然分心走神，很容易發(fā)生事故。這種情況比較多見，其主要原因是領(lǐng)導(dǎo)不懂生產(chǎn)，或是素質(zhì)低下胡亂指揮。解決的方法是：1、領(lǐng)導(dǎo)提高技術(shù)素質(zhì)和生產(chǎn)調(diào)度技能，做到照章指揮和科學(xué)調(diào)度；2、糾正自己的錯(cuò)誤，主動(dòng)向員工承認(rèn)錯(cuò)誤，疏散員工心中的火氣，讓員工以愉快的心情去工作。
其三，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)在工作中處理問題不公，引起員工的抵觸心理。這就需要領(lǐng)導(dǎo)提升個(gè)人綜合素能，公平待人，公平處事。發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)向員工承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)補(bǔ)正。
其四，員工在工作、生活上有后顧之憂，背著沉重的包袱，或者和同事、家人鬧矛盾，發(fā)生糾紛，都容易產(chǎn)生思想負(fù)擔(dān)。這些情況也是多見的，管理者平時(shí)多與員工溝通，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的思想波動(dòng)，及時(shí)做工作，化解矛盾，使其放下包袱，輕裝上陣，干好工作。
其五，帶病上班，帶病作業(yè)，又得不到應(yīng)有的關(guān)心和治療。這種情況極易導(dǎo)致心理上壓抑、苦悶，即心理上“出事故”，而“心理事故”很容易導(dǎo)致生產(chǎn)事故的發(fā)生，更應(yīng)引起管理者的注意。管理者平時(shí)上班時(shí)要多觀察員工的表情變化，俗話說身情現(xiàn)于表情，當(dāng)一個(gè)人有病時(shí)，總會(huì)現(xiàn)于外表，一旦發(fā)現(xiàn)員工有病，及時(shí)關(guān)心照顧，讓員工感到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，避免產(chǎn)生“心理事故”。不能上班的，堅(jiān)決不能讓其上班，杜絕，帶病上班，帶病作業(yè)。
更應(yīng)值得我們重視的是，“心理事故”是隱形的、不易察覺的，是生產(chǎn)中更大的“隱患”，所以管理者要提升綜合素質(zhì)，關(guān)愛員工，多觀察員工思想變化，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的“心理安全”問題，才能及時(shí)消除。這就需要企業(yè)的各級(jí)管理者要多關(guān)注身邊員工的心理健康，多關(guān)心員工的思想和精神生活，給予他們更誠(chéng)懇、深切的關(guān)心、體貼和幫助，讓員工心理灑滿陽(yáng)光，避免因“心理問題”的產(chǎn)生，導(dǎo)致“心理事故”的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)，才能讓他們高高興興上班來，平平安安回家去，只有這樣企業(yè)生產(chǎn)才能安全，才能取得較好經(jīng)濟(jì)效益。
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