為認真貫徹市局關于加強金融系統ATM機巡邏防范工作的要求,有效保護銀行自助設備和儲戶資金安全,扎實推進打、防、控一體的網格化巡邏防控體系建設,充分發揮聚力保安公司作為協助公安機關預防和打擊違法犯罪活動的輔警作用,營造全市良好的金融系統治安秩序。公司結合ATM巡防工作實際,特總結如下:
一、指導思想
按照市局“打防并舉,以防為主,標本兼治,重在治本”的工作方針,充分發揮保安公司在社會治安群防群治工作中的重要作用,全面維護金融系統正常治安秩序,保護廣大儲戶群眾和金融單位的生命財產安全,建立“聯防、互防、自防”三防一體的長效工作機制,真正達到銀行自助設備區域“秩序好、發案少、儲戶滿意、銀行滿意”的目標。
二、組織領導
為切實加強組織領導,公司成立ATM機巡邏防范工作領導小組,負責公司ATM機巡邏防范工作的組織、指揮、協調、督察、落實。
組長:楊輝
主要負責公司ATM機巡邏防范工作全面組織領導。
副組長:穆少建 張云
主要負責方案擬定、工作部署、協調溝通、進度跟蹤等工作。
成員:楊慶峰 王軍 卞寶錄 吉保斌 李強
主要負責工作落實、情況收集、督察指導、宣傳報道和日常管理工作。
三、工作目標
公司通過實施ATM機巡邏防范工作建設,努力實現銀行ATM機工作區域治安秩序平穩,刑事、治安案件明顯下降,各類針對ATM機的犯罪活動“零”,與銀行系統建立巡查共防的長效巡邏機制,共同為儲戶營造一個安全祥和的儲蓄環境。
四、工作職責
ATM機巡邏隊員在巡邏執勤中履行以下職責:
1、維護保護目標周圍正常的治安秩序。
2、預防、發現和制止各種針對銀行自助設備和儲戶的違法犯罪行為。 3、及時發現各種可疑情況,抓獲現行違法犯罪分子。
4、保護發生在責任區域內的犯罪現場和治安災害事故現場。
5、檢查、發現并及時堵截各類銀行自助設備安全防范上的漏洞,并第一時間與銀行保衛部進行溝通,雙方同時到達現場進行處理。 6、平息保護目標周圍的突發性事件和各種意外事件。
7、隊員必須服從命令、聽從指揮、遵守國家的法律、法規和公司的各項規章制度。
五、人員組成
公司在所屬的各保安中隊選拔軍事、業務素質優秀,年齡在28歲至45歲的退伍軍人或經過公司軍事訓練,業務素質好、思想覺悟高的保安隊員,組成77人的專職ATM機巡邏隊。
六、裝備配備
巡邏隊巡邏車輛主要為兩臺桑塔納轎車;隊員裝備項目主要包括制式服裝、橡膠警棍、電警棍(帶強光燈)等項目(隨執勤情況增加其它裝備)。
七、工作措施
公司派專人負責巡邏隊日常工作,巡邏隊共設2個巡邏班,每班8人分4個巡邏小組,以聚力保安服務公司為基地,采取24小時巡邏制,每天8點交接班,巡邏時必須兩人一組,確保每臺ATM機進行白天(上午8點-晚上18點)巡檢不少于5次,夜間(18點至次日8點)巡檢不少于6次。在巡查ATM機的營業點時,針對不同時期的治安特點,巡邏隊隨時變更巡邏時間、巡邏路線,避免犯罪嫌疑人掌握巡邏規律。在巡查過程中巡邏隊員必須堅持“一看、二摸、三查、四登記”的工作規范。“一看”巡邏隊員看ATM機室的設施有沒有遭人為的破壞;看ATM機是否正常工作(有沒有通電、有沒有故障提示); “二摸”巡邏中隊員要摸鍵盤:識別有沒有被人為覆蓋;有沒有假鍵盤附著;有沒有卡鍵盤。摸屏幕:顯示器外屏有沒有損壞。摸出鈔口:有沒有人為粘貼膠帶、卡火柴棍、卡回形針等。摸出卡口:是否松動(有沒有可能被撤卸過)。“三查” 檢查ATM機周圍有沒有不規范的提示、張貼;夜間巡邏中查看ATM機旁警燈是否閃爍、銀行營業部的卷簾門是否關閉。針對一些應急情況,我們也專門制定了應急處理機制,如遇到巡邏中緊急情況的處置
1、遇到正在針對ATM機或儲戶實施犯罪的犯罪分子的處理
(1)當即提出警告,并設法制止犯罪行為;
(2)立即發出信號,請求就近的保安人員或巡邏隊備勤小組到場支援,撥打110電話報警。
(3)注意觀察犯罪嫌疑人的體貌特征、衣著、人數和語言特征;
(4)如犯罪嫌疑人逃跑,就地組織力量追捕,并通知其他巡邏隊員堵截;
(5)如果犯罪嫌疑人危及自身或群眾生命安全時,可以使用橡膠棍。
2、發現可疑人員的處理
當發現可疑人員后,巡邏隊員要通過查、看、問來弄清情況,查其身份證件和物品,看其行為舉止,問其來朧去脈,如無問題則予以放行。如有問題則通知公安機關或公司管理人員到場 處臵。
3、對有犯罪嫌疑、身份不明的人的處理
(1)要防止其隨身攜帶兇器,一人負責警戒另一名隊員負責檢查,發現兇器立即收繳;
(2)立即撥打110報警,請求公安機關派員處理;
(3)在就地扣留期間,要采取措施防止其行兇逃跑;
(4)在扭送過程中要有兩個隊員以上,并要防止其行兇或逃跑。
4、遇發生在金融單位的刑事、治安案件或治安災害事故的處理
(1)立即撥打110報警,同時向其他巡邏隊員發出信號請求支援; (2)保護好現場,禁止無關人員進入;
(3)立即組織力量搶救傷員和財產;
(4)組織力量維護好秩序,防止不法分子趁亂打劫。
5、遇有精神病人或酗酒者擾亂金融秩序時的處理
(1)好言勸其離開或者將其帶離開;
(2)對酗酒者可強制到保安值班室休息,待酒醒再處理;
(3)如情況較嚴重則報告110,由公安機關處理。
公司和銀行保衛部門每月共同對巡查情況進行不定期的抽查,不斷完善ATM機的巡查工作,共同建立巡查共防的長效巡邏防范機制。
八、獎懲方法
為切實加強ATM機巡邏隊經常性管理,建立一支政治覺悟高、組織紀律嚴、法制觀念強、業務技術精、戰斗作風硬的專業保安巡邏隊伍,鞏固和提高巡邏隊的執行力,確保各項任務的順利完成,參照聚力保安公司《金融巡防獎懲辦法》,結合巡邏工作的實際情況,特制定《ATM機巡邏隊員管理制度》(附件一)。對遵守和維護紀律表現突出或違反紀律,應首先按公司《巡防隊員獎懲辦法》予以獎勵或處分,《金融巡防隊員獎懲辦法》無明確規定或有規定,但情節輕微,則按本規定實施日常管理,月底累計按該制度予以處罰。隊員管理嚴格做到以事實為根據,做到獎懲及時、公開、公平、公正,嚴禁徇私舞弊。堅持教育、引導為主,嚴格要求,培養隊員自覺遵守本隊紀律的自覺性,充分發揮骨干作用。
九、工作要求
公司管理人員要充分認識ATM機巡邏防范工作的重要性,切實按照相關安排,帶領巡邏隊員,全面保護銀行自助設備和儲戶生命財產安全,減少各類針對ATM機的犯罪活動。
1、堅持公司管理員帶班制度,記好巡邏日志;
2、各巡邏小組要嚴格按照規定巡邏,切實服從管理人員的領導,堅決杜絕誤檢、漏檢等問題發生。
3、各巡邏隊員要在值班長帶領下認真開展巡檢、盤查可疑人員,抓獲現行;同時注意人身、交通安全,不得馬虎大意、敷衍行事。
4、巡邏隊員要對各治安重點區域內的銀行自助設備加強巡邏頻率,嚴防各類可防性案件發生。
5、嚴格遵守警械使用規定,注意自身安全;嚴格遵守車輛使用管理規定。
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