眾所周知,絕大部分企業成立的初衷是獲取利潤,可以說企業成立的目標是為了追求經濟利益而不是為了安全生產,管理安全生產是企業經營活動中的一個組成部分。但是隨著全球工業的發展和經濟的繁榮,眾多的企業都在倡導安全工作的重要性甚至有些企業提出“安全第一”的理念。如果不考慮法律法規的因素,企業領導人為什么要重點抓安全生產工作?作為企業的領導人又如何才能抓好安全生產工作?
一、企業領導人為什么要重點抓安全生產工作?
(一)企業領導人的職責所在
企業領導人的職責所在決定了企業領導人必須重點抓好安全生產工作。企業領導人也就是一般意義上企業的有管理職能的高級管理人員,現今世界上有很大比例的企業領導人并不是企業的實際擁有者,在一些發達國家,企業領導人更多意義上是職業經理人,是為企業實際擁有者打理企業的高層人員。打一個類似的比喻,一個飯店的老板雇傭了一個飯店總經理來全面管理飯店日常的經營,這個飯店總經理就相當于一個企業的領導人,現代企業中的絕大部分領導人的工作也相當于這個比喻中飯店總經理的角色,通俗說都是為別人看攤兒的。所有飯店的老板都期望使用看攤兒看的好的飯店總經理,企業領導人的攤兒看的不好的話就面臨被換掉的可能。攤兒看的好壞的評價標準是能不能為老板賺取更大的利益,能不能穩健的為老板盈利。以比喻中飯店總經理為例子,即使平日飯店的經營不錯,但是假如不幸發生了一場大火,或者發生了群體性食物中毒,或者是飯店負面消息被媒體曝光,任何一個安全生產問題也都可能為飯店帶來倒閉的災難,也都可能使飯店總經理失去工作。
企業領導人的職責很大一部分可以理解為通過控制企業經營過程中的各種風險來達到理想的目標,可以說,企業領導人是憑能力憑業績吃飯的人,不是憑資本吃飯的人。企業領導人的首要任務就是完成目標的同時要控制各個環節的風險,保障不發生不可控的風險,提高完成目標的可靠度。任何一個企業都不會愿意雇傭一個不能穩定實現企業目標的企業領導人,企業的選擇促使管理者們重點抓安全生產工作來完成雇主的預期。
(二)現代企業穩健發展的需求
在激烈的市場競爭環境下,企業發展不僅需要形成自身的核心競爭力,同時還要保證快速發展建立在可控和穩健的基礎之上。一個大的事故很可能給一個企業帶來滅頂之災或者產生巨大的經濟損失。如2003年的中石油重慶開縣“12.23”事故造成243名人員死亡,2010年BP墨西哥灣的井噴事故造成數百億美元的經濟損失和嚴重的環境污染,這些事故對當時企業和利益相關方都產生了重大的影響。所以說現代企業安全生產事故的成本越來越大,企業要發展,必須在保障安全生產的前提下穩健進行。
(三)企業領導人職業安全的需求
在國內和國際對安全相關法規的不斷完善的情況下,一些個別企業領導人安全意識不強,沒有真正認識到自己所負擔的安全生產責任,如果不能很好的履行安全生產責任,在造成重大事故的情況下很可能終身不得在同行業擔任領導人職務,觸犯法律的還會受到法律的制裁。在一些發達國家因疏于安全生產管理而造成重大事故的企業領導人往往不能再在同行業找到一份合適的工作。不能有效的把安全生產作為重點工作來抓的企業領導人不僅僅會給企業造成重大的損失,往往還會毀掉個人的職業生涯。
(四)員工希望安全生產
隨著經濟發展和人民群眾生活水平的提高,根據馬斯洛的需求層次理論(Maslow's Hierarchy of Needs),人在解決了基本生理需求之后,有迫切的安全上的需要,這種需求致使很多人在有其它選擇的情況下會放棄危險性大的工作。一個公司如果安全生產工作抓不好,從業人員會優先選擇風險系數低的公司,國際上高風險、高事故率的工作必須付更高的工資已經成為共識。一方面優秀的從業人員放棄高風險的企業,另外一方面安全生產業績不好的公司必須花費更多的錢來雇傭人員來滿足公司的需要,從另外一個方面增加公司的運營成本。
另外,從人道主義、人文關懷的角度上,企業的領導人必須要重點抓好安全生產工作。
企業領導人必須重點抓安全生產工作是現代企業穩健發展的需求和企業領導人為保障自身職業安全的必然。企業領導人抓企業的安全生產工作一方面首先是為企業戰略保駕護航,另外一方面也是保障管理者自身職業生涯的“安全”。
二、企業領導人如何抓好安全生產工作
企業的安全生產管理是一個專業性、系統性的工作,在企業領導人每天日理萬機的情況下如何抓好安全生產工作呢?
(一)安全生產管理要走專業化道路
打鐵還要自身硬,這個安全生產管理專業化即包含安全生產管理的從業人員,又包含公司各個層面的領導人。過去我國在安全生產管理上長期以來存在一個誤區,認為安全生產管理工作任何人都可以做,一些單位的安全生產工作并不是由專業的人員來管理。但是實踐中多年一直居高不下的傷亡事故證明我們在這方面走了彎路。一些發達國家在安全生產管理專業化方面已經進行了多年的探索并積累了豐富的經驗,專業化的經驗就是由專業的人做專業的事情,企業的安全生產管理人員要由專業的人員來承擔,企業各級領導人都必須承擔安全生產責任并在安全生產管理方面達到公司的期望。世界上一些多年來不斷創造優秀安全生產業績的大企業的領導人員在安全生產管理方面的知識和技能總體水平是非常高的。在歐美企業非常流行的一句話是企業領導人的最低安全標準就是一線作業人員的最高安全要求,一個企業領導人對公司一線員工在遵守安全生產規章方面的期望很高,如果自身確達不到這個期望,那么就永遠也不要指望一線員工能達到這個期望。
一個企業領導人管理的事物很多,在各個業務領域都成為專家的可能性是非常少的。我們建議企業領導人要盡可能多學習一些先進的安全生產管理理念并借鑒成功公司的經驗,過于技術性的問題可以交給安全生產管理專業人員。對于一個企業領導人,如果自己不能成為安全生產管理專家,那么就多聽聽并支持公司安全生產專家的建議吧,沒有一個安全生產管理人員希望企業發生安全生產事故,他們在安全生產管理方面的建議對提高企業安全業績方面一定是為了企業著想,企業領導人一定要充分尊重并強有力的支持專業人員的建議,對安全生產管理人員合理的、專業性的安全生產建議的支持也是一種專業行為。
(二)以科學的安全生產管理制度為基礎。
安全生產管理方式中的以制度或者程序管理安全生產是被廣泛認同和應用的管理模式。企業通過建立和完善安全生產管理章程為公司的生產行為和個人提供準則和依據,所有行為必須在制度的框架內執行。以安全生產制度來管理模式最大程度避免了因企業領導人和各級管理者的不同造成的管理方式差異,這種模式尤其對大型公司具有普適性。
企業領導人要組織建立明確的、可操作的企業安全生產管理模式。通過專業安全生產管理人員以開放的心態借鑒國際、國內成熟經驗,建立分級管理機制、風險管控機制、體系審核機制、事故管理機制、應急管理機制、考核獎懲機制和信息交流機制,實現動態管理與直線責任相結合、事故考核與過程考核相結合、獎勵與懲罰相結合,真正做到權責分明、管理有效。
企業領導人要做的就是接受以制度管理安全生產的模式,組織相關人員建立可操作的安全生產管理制度。管理制度建立好之后,企業領導人要帶頭狠抓安全生產制度的落實和執行,沒有實際運行、落實的安全生產制度既是寫的再華麗也不會對實際安全業生產績產生有益影響。一個企業有好的安全生產管理制度并有效的執行,想發生安全生產事故都難!
(三)以身作則、嚴格安全生產管理制度的實際落實。
企業領導人對一個企業的影響力是毋庸置疑的,企業安全生產管理制度執行的是否到位,對安全生產工作的重視與否很大程度上決定于企業最高領導對安全生產的認識和理解。企業生產運營的目的就是獲得經濟效益,這個常識使很多的企業管理者過度關注經濟效益而忽視了穩定可靠的安全生產環境可以促進和保障企業經營目標的實現。安全生產和提高效益并不是矛盾的兩個方面。發生重大安全生產事故,一定會影響企業正常的生產運營,為企業帶來經濟損失,風險承受能力弱的企業往往在一次重大事故之后而一蹶不振,有的企業甚至走向倒閉。不斷發生生產安全生產事故必然使企業成本加大、效率降低,企業競爭力減弱,這樣的企業如何立足于競爭激烈的市場環境?
安全生產管理有自身的科學性和專業性,但是并不是高不可攀的高精尖技術,絕大多數企業存在安全生產問題并不是安全人員的問題,歸根到底是企業領導人的問題。企業領導人要想帶領企業創造好的安全生產業績,就一定要以身作則,帶頭抓安全生產管理制度在生產運營中的落實,只有把安全生產管理制度落實到生產運營中,才能有效控制其中的各種安全生產風險。
(四)項目投資先考慮安全生產,安全生產投入和支持要給力
企業投資的項目在經過投資收益評估之后,如果決定繼續推進,作為管理者需要考慮項目安全、環保、費用、進度、質量等多方面的問題,這些問題即是有各自特點的不同領域又很大程度上息息相關。安全生產出了問題會耽誤進度,增加費用。現代項目管理理論經過眾多項目的經驗和教訓之一就是安全環保相關因素在項目概念階段就要考慮,首先要做的就是開始安全風險評估。安全生產管理是基于風險識別為基礎的管理,管理者不知道企業的重大風險在哪里就不容易采取非常有效的措施來規避風險。識別項目有哪些重大安全風險,哪些安全生產風險是可以接受的,哪些不可以接受,尤其是設計的人身安全和環境保護方面的風險必須控制到可接受的范圍之內。
安全生產管理工作是需要投入的,需要人力、物力和財力的支持。安全生產管理工作本身不是一個直接創造價值的行業,安全生產專業工作者的價值在于通過有效的安全生產管理來支持企業避免因安全生產事故造成的損失。長期以來部分企業領導人沒有重視安全生產管理工作對企業的價值,而在人員配置、預算審批等多方面的支持能省則省,很不給力。長期的事實證明企業領導人僅僅在口頭上重視安全生產是不能有效的降低安全生產事故的。安全生產工作沒有企業領導人強有力的支持就軟弱無力,安全生產管理工作會流于形式。
(五)建立一個健康的安全生產文化。
現在很多的研究機構都在研究企業安全生產文化,很多世界500強企業都有各自獨特的安全生產文化。從人類工業化的上百年歷史中一次次慘痛的事故使企業認識到強制行的規定并不能徹底消除事故,建立優秀企業文化是企業實現優良安全生產業績的必然選擇。絕大多數事故都是有人的行為介入,而人的行為很大程度上是個人理念和思想的一種外在反映,影響人的意識和思想可以影響人的行為,而優秀的企業文化正是陶冶正確安全生產意識和理念的最好的熔爐。人員從“要我安全”到“我要安全”意識的轉變是企業實現優秀安全生產業績的源動力。
現實情況下,企業領導人管理的可能是幾萬甚至數十萬人的大企業,既是一個領導人有三頭六臂也不可能時時刻刻看管住所有的企業員工。現在企業管理理論已經充分認識到這個問題,目前階段解決的辦法就是在建立健全并落實企業安全生產管理制度的基礎之上,營造健康的企業安全文化。安全生產文化建設聽起來似乎虛無縹緲,實際上每一個階段都是實實在在各項工作的外在體現,優秀安全生產文化建設是企業安全生產管理制度發展的高級階段,是企業以員工自我意識為主導的必然。
作為領導者想要建立優秀企業安全生產文化,從自身上首先要建立良好的安全生產意識,重視安全生產,身體力行,樹立榜樣,要糾正對安全生產文化的理解僅限于“安全無事故”、“加強安全生產管理”的片面性認識。沒有實際行動的說教本身是非常軟弱無力的,以身作則在安全生產行動上做到“安全典范”是最好的說教。
總之,現在的國際國內形勢下,企業領導人必須重點抓并且必須抓好安全生產工作。依靠專業的人才、科學的制度來管理安全。企業領導人自身要以身作則,保障安全生產投入并身體力行支持安全生產管理工作。企業領導人只說不做會使安全生產管理流于形式,又做又說則企業的優秀安全生產業績指日可待矣。
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