春節前后正是加油站加油員變動頻繁,流動率高的時期。按往年的數據顯示,有15%左右的更換率。由于加油站加油員90%以上都是勞務工,變動急促且進站時間無法統一,加之加油站編制偏緊,因此進行專門的培訓少,真正持證上崗的就更少。大多數情況下,都是由加油站站長交待幾句,跟一兩天班之后,就正式上崗、排班。同一班組的加油員,誰都可以當師傅,又誰都可以不教,指導分工不明確,而且更多的是強調加油槍的使用方法、假鈔識別、八步法、發票開具等技術方面的要求,往往對安全教育重視不夠,有所忽略。新進員工對生產安全的掌握,只能靠自己慢慢摸索,由于新員工對生產中的某些安全環節、特點不甚了解,稍不注意就導致了違章,甚至是事故的發生,這就是為什么新來員工在加油過程中出現跑冒滴漏現象概率高的原因所在。因此加強對新進員工安全知識與安全意識教育尤為重要。
為規范新進加油員的管理,避免大家指導為無人指導,眾人教育不系統不規范的局限性,筆者所在的公司實施簽訂傳幫帶合同的措施,安排經驗豐富、愛崗敬業老員工帶新員工,實行一對一的傳幫帶。傳幫帶的內容不僅僅是加油技巧、客戶服務等,而是將安全教育放在首位。安全的傳幫帶從三個方面進行:首先是安全知識的傳授。滅火器等各種消防器材的特性、功能及使用方法、加油站安全注意事項、十大禁令、安全生產八項紀律等等;其次是安全意識的灌輸。“安全第一、預防為主”、HSE理念、“我要安全”相關精神等;其三是師帶徒不僅僅是言傳更重要的是身教,日常工作中老員工應做到身體力行、以身作則,起模范帶頭作用,做知安全、懂安全、守規則的典范。
強調師帶徒,一對一的幫助,比籠統的跟班,更加有針對性,責任心也會更強。有了這個合同,老員工就會主動擔負起安全工作的傳幫帶責任,像傳授技術絕活一樣傳授安全知識。同時安全傳幫帶與師徒個人晉級、獎金掛鉤,也會更加激勵起老員工傳授安全知識與技能的積極性,使企業安全工作從無形到有形健康推進,讓安全傳幫帶成為企業代代相傳的一種重要傳統。
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