今年4月4日到現(xiàn)在，下城交警大隊(duì)內(nèi)同時(shí)開設(shè)免費(fèi)律師咨詢室、仲裁室、交通法庭，解決了當(dāng)事人的訴求難。僅通過仲裁制度解決訴求的交通事故案件達(dá)119件，讓事故各方當(dāng)事人的合法權(quán)益得到維護(hù)。這一模式明年起將在全市推廣。
》》》》現(xiàn)象
不通過法院仲裁的多了起來(lái)
一起車禍的發(fā)生，往往使幾戶原本美滿幸福的家庭面臨破碎。如果得不到及時(shí)賠償?shù)脑挘鹿十?dāng)事人及其家屬會(huì)面臨困境。
下城交警大隊(duì)事故中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)吳俊說(shuō)，現(xiàn)有道路交通安全管理法規(guī)上，缺乏對(duì)交通事故搶救費(fèi)用和賠償費(fèi)用落實(shí)方面的法律支撐點(diǎn)。作為“一站式”服務(wù)之一的仲裁，就多了起來(lái)。
仲裁介入交通事故民事賠償調(diào)解，主要有幾種：1、當(dāng)事人各方未在規(guī)定時(shí)效中提出調(diào)解申請(qǐng)，事后又要求民警調(diào)解的；2、當(dāng)事人各方經(jīng)民警調(diào)解達(dá)成協(xié)議后要求仲裁，以提高協(xié)議書的法律效力；3、當(dāng)事人各方經(jīng)民警調(diào)解未達(dá)成協(xié)議，而又不想上法院訴訟，民警可引導(dǎo)至仲裁中心調(diào)解仲裁。
吳俊說(shuō)，仲裁機(jī)構(gòu)作出的調(diào)解書或裁決書，就等同于法院的判決書，具有法律的強(qiáng)制執(zhí)行力。通過仲裁方式解決爭(zhēng)議，既易于被當(dāng)事人接受，又提高了辦案效率。如一方當(dāng)事人不履行，另一方當(dāng)事人可直接向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，或向保險(xiǎn)公司理賠，避免了扯皮和久拖未決。
他說(shuō)，交通事故損害賠償現(xiàn)在執(zhí)行了新的規(guī)定，即事故責(zé)任認(rèn)定書出來(lái)后的10天內(nèi)，當(dāng)事雙方如有一方不同意調(diào)解，只能打官司。打官司的話，律師費(fèi)、訴訟費(fèi)，從立案、受理、訴訟到判決，需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。
下城交警引入交通事故損害賠償仲裁制度，就是解決賠償程序的繁瑣，讓其簡(jiǎn)化。
》》》》案例
內(nèi)蒙古一死者家屬得賠45萬(wàn)
昨天下午3時(shí)，回到內(nèi)蒙古老家的劉清到銀行辦好了轉(zhuǎn)賬手續(xù)。她說(shuō)，在處理遇車禍的弟弟的后事上，如果沒有杭州交警的全力幫忙，是拿不到45萬(wàn)元賠償費(fèi)的。
今年7月25日1時(shí)許，43歲的包某駕北京現(xiàn)代轎車，行駛至下城區(qū)康寧路華豐南苑下客后掉頭過程中，撞上26歲的內(nèi)蒙古人劉某。5天后，劉某在醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。
弟弟身亡后，趕到杭州的姐姐劉清心想：肇事司機(jī)是本地人，交警在認(rèn)定責(zé)任時(shí)會(huì)不會(huì)偏袒本地司機(jī)？
令劉清吃驚的是，事故責(zé)任認(rèn)定為司機(jī)包某負(fù)全責(zé)。接下來(lái)的善后處理和賠償費(fèi)用上，事故中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳建強(qiáng)將醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等涉及費(fèi)用的賠償標(biāo)準(zhǔn)，告訴劉清每一步怎么走的賠償流程。
從沒到過杭州的劉清，從交警調(diào)解、咨詢律師到仲裁并拿到應(yīng)得的賠償費(fèi)用，竟都是在下城交警大隊(duì)辦成的。劉清說(shuō)，真的沒想到，杭州交警沒有把我們當(dāng)成外地人。
》》》》當(dāng)事人
“一站式”服務(wù)省了不少時(shí)間
記者昨天在下城交警大隊(duì)看到，事故處理室、律師免費(fèi)咨詢接待室、仲裁辦公室、法庭，全部在一樓。
接受交通事故處理的一位肇事司機(jī)說(shuō)，交警現(xiàn)在采取的“一站式”服務(wù)提供了方便。原來(lái)找個(gè)律師咨詢，就要花去大半天工夫。遇到車禍當(dāng)事人心情本來(lái)就不好，加上處理起來(lái)很繁瑣，有牢騷沒地方發(fā)泄，肯定只有找事故處理民警論理。
張先生因小車碰擦，花去1000多元醫(yī)療費(fèi)，司機(jī)不肯賠償醫(yī)藥費(fèi)。張先生接受了“一站式”服務(wù)，交警責(zé)任認(rèn)定后再咨詢律師，幫他拿到了醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)。張先生說(shuō)，從交警到律師見了好多人，不到一個(gè)小時(shí)，真當(dāng)方便。
最大受益者是事故各方當(dāng)事人
浙江五聯(lián)律師事務(wù)所律師魏小燕說(shuō)，下城交警推行“一站式” 交通事故訴求途徑，最大受益者是交通事故雙方當(dāng)事人。如律師在為當(dāng)事人咨詢時(shí)，當(dāng)事人除了不用掏錢外，還能了解到賠償處理時(shí)所需要的相應(yīng)證據(jù)，包括發(fā)票收據(jù)有沒有保留好，需要休息的有沒有開出病假條。
最重要的是，交通事故人身?yè)p害的訴訟時(shí)效只有一年，雙方一旦拖著的話，賠償也就遙遙無(wú)期了。
下城交警大隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)，道路交通事故民事訴訟案件已成下城區(qū)法院受理量最大的民事訴訟案件，通過協(xié)商要求法院民庭進(jìn)駐大隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)解決交通事故當(dāng)事人的訴求問題。8個(gè)月來(lái)，推出“交警、律師、仲裁、法院”“一站式”服務(wù)，不管是律師咨詢還是仲裁等，都有效解決了群眾交通事故的訴求問題。
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