新華網上海頻道４月２日消息： 昨天是《上海市機動車物損交通事故當事人自撤現場、自行協商處理暫行辦法》實施首日，記者了解到，前來定損理賠的事故當事人對新辦法一時還“不習慣”：事故發生后，大多數都是選擇報警處理，而不愿自行協商。而事故理賠中心著實讓司機們省時又省力，原本要一天來回跑，現在一小時就能搞定。
多數都報警不愿協商
記者昨天上午9時許來到位于徐匯船廠路的保險理賠服務中心綠地分中心。此時，停車場里已經近十輛車。在現場，記者見到了蔡先生和徐先生兩位事故當事人。據了解，兩人的車昨天上午8時許在龍華機場互碰，在自撤現場后雙方報警，都沒有自行協商賠償事宜。
據悉昨天上午全市道路共發生20多起事故，大多報警處理。交警解釋稱，很多司機雖然知道自行協商的新規定，但不了解如何具體操作，加上理賠中心離出事地點較遠，還是選擇了報警。而徐先生也表
示“知道今天是新辦法實施第一天，之前在新聞里也聽說有這么個理賠中心，沒想到第一天就光顧了。”而當記者詢問為何不和對方自行協商，他搖了搖頭說：“不習慣。”
現場理賠1小時內搞定
記者在金沙江路上的保險理賠分中心看到，該中心接到的第一起案子的當事人是李先生。早上6時許，他駕出租車由中山西路東向南左拐時，與張先生的雅馬哈摩托車擦碰。事發后，他們報警并互驗駕駛證，行駛證及保險憑證等，張先生還用手機拍攝了現場狀況。
來理賠中心后，兩人首先被要求記錄個人資料，隨后警官詳細詢問事發過程后，最終確認，李先生的出租車違法讓行規定負全責。接著，李先生向負責出租車保險的中華保險公司總公司報案，取得報案號。3分鐘后，定損員對出租車和摩托車分別拍照，與當事人協商定損。20分鐘后，雙方達成保險理賠和解，整個過程僅花1個小時。
負全責的李先生說：“這事故要發生在平時，不光要110現場勘察畫圖，還得跑交警大隊做筆錄，跑保險公司估算受損程度，一圈跑下來就要一天時間。”到記者離開時，整個上午有10多位當事人辦完了手續。他們都覺得理賠中心的處理速度很快。
當事人可不在中心修車
記者了解到，理賠分中心內都有修理機構。當事人可以選擇直接在中心內修理，也可以選擇其他修理廠。當事人蔡先生說：“在理賠中心修理，保險公司和修理廠直接結算，這樣很省事。我的車損傷很小，干脆就在這里修。”交警部門同時也提醒，事故當事人可根據自身情況，自主決定在哪里修車，任何單位和個人都不能指定或強迫當事人在某家修理廠修車。
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