記者從肇源縣“11·28”重大事故處理小組了解到，發生在28日下午的客車起火事故初步認定為車體自燃引起。
經初步調查：事故車輛系2009年9月17日出廠的19座中巴客車。11月28日下午該車在縣城內載了15名乘客（另外還有司乘人員2人），途經和平鄉敏字村敏字屯屯中時，駕駛員感覺剎車系統出現故障，停車檢查，剛一掀起引擎上蓋隨即起火。全部17人當中逃生7人（其中1人受傷），死亡10人。
肇源縣“11·28”重大事故處理小組根據逃生人員的陳述和初步調查，傾向原因為車體自燃起火。
另據報道，中國人民財產保險股份有限公司大慶分公司29日下午預先支付人民幣100萬元，用于對肇源縣“11·28”客車燃燒事故中傷亡人員進行賠付。按照車主向保險公司投保的“承運人責任險”，中國人民財產保險股份有限公司大慶分公司依據上限標準預先進行賠付，每位死者家屬獲賠9萬元，對傷者暫付10萬元用于救治。
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