11日下午，西單大悅城10層電影院，正在看電影的觀眾被通知：緊急事故，迅速撤離，部分觀眾稱現(xiàn)場(chǎng)有燒焦味道。事故導(dǎo)致大悅城電梯全部停運(yùn)，1至6層部分商鋪停電。
消防部門稱，電影院大廳內(nèi)一配電柜發(fā)生起火冒煙事故，未造成人員傷亡。
觀眾中途緊急撤離
“電影剛開(kāi)始不到十分鐘，燈突然亮了，工作人員說(shuō)發(fā)生緊急事故，讓大家撤離現(xiàn)場(chǎng)�！庇^眾韓先生回憶，當(dāng)時(shí)是下午2時(shí)30分許，在工作人員的疏導(dǎo)下，觀眾從消防通道疏散下來(lái)。
另一觀影廳的觀眾吳小姐稱，雖然工作人員讓大家鎮(zhèn)靜，但人群還是有些驚慌，“工作人員讓我們別走電梯�！�
韓先生和吳小姐都證實(shí)，疏散時(shí)經(jīng)過(guò)影院大廳，能聞到一股燒焦的味道，“像是電線燒煳的味道，估計(jì)是著火了”。
大廳配電柜冒煙起火
“沒(méi)有明火，只是冒煙。”電影院相關(guān)負(fù)責(zé)人姜女士稱，該影院共有四個(gè)觀影廳，事發(fā)地點(diǎn)在觀眾等候進(jìn)場(chǎng)的大廳，大廳中電源系統(tǒng)（EPS）著火。發(fā)現(xiàn)火情后，工作人員首先疏散觀眾，約10分鐘后將觀眾疏散完畢。由于火險(xiǎn)不大，影院自行撲滅，沒(méi)有造成人員傷亡。
由于大悅城地處人員密集的繁華地帶，接到火險(xiǎn)報(bào)警，6輛消防車趕到現(xiàn)場(chǎng)。消防員表示，電影院大廳內(nèi)一配電柜發(fā)生起火冒煙事故，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)，發(fā)生冒煙事故的是電纜豎井內(nèi)的應(yīng)急照明箱。
事故影響部分商鋪
事發(fā)后，整個(gè)大悅城電梯全部停運(yùn)，1至6層部分商鋪停電，其余商鋪仍照常營(yíng)業(yè)。7層電梯口有保安值守，顧客禁止通行。
韓先生說(shuō)，從影院撤離后，他來(lái)到6層的麻辣香鍋吃飯，看到座位上擺滿了菜，但是沒(méi)有人。
服務(wù)員稱，此前一位女士進(jìn)來(lái)大喊著火了，食客們吃到一半都撤離了。
隨后，韓先生看到，不少食客又陸續(xù)回來(lái)繼續(xù)吃。
影響
購(gòu)票觀眾可獲雙倍賠償
“為什么不能去看電影？怎么退票？”火險(xiǎn)發(fā)生后，大悅城一層前臺(tái)處聚集了大量要求退票的觀眾。
“商場(chǎng)7到10層全部關(guān)閉，請(qǐng)改天再來(lái)看電影吧。”工作人員勸說(shuō)要去看電影的人們。
前臺(tái)退票工作人員表示，受到火情影響，已購(gòu)票但沒(méi)有看成電影的觀眾，可以憑票獲得票面金額雙倍的電影票或現(xiàn)金返還。
至于影院何時(shí)重開(kāi)，工作人員說(shuō)，“今天恐怕開(kāi)不了了，明天是否開(kāi)業(yè)還在等通知。”
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