武陟第二河務局以執法為民為主線，積極轉變水行政執法作風，寓服務、監督于執法之中，體現河務部門務實、便民、高效的作風，推行“便民聯系卡”服務制度，“便民聯系卡”正面印有河道管段監察員的姓名及聯系電話，背面印有《中華人民共和國水法》第六十一條的規定。
如今，沿河群眾拿著一張小小的卡片就可以通過電話向水政監察員反映河道周邊情況，也可以隨時監督監察員們的執法行為。這是武陟第二河務局水政監察大隊最近推出的“便民聯系卡”給群眾監督帶來的便利。
水政監察員們在一個多月的時間內發出了60多張，他們多次接到群眾的舉報和咨詢電話，有的群眾反映河道內有采砂行為，監察員及時勸阻制止了非法采砂行為，并向舉報群眾反饋了情況。
“便民聯系卡”雖然只是一張小小的卡片，但它卻代表了一種服務態度，體現了務實、便民、高效的執法作風。它在執法部門與群眾之間搭起了溝通的橋梁，充分體現了水行政執法部門執法與服務并重的工作原則，在群眾中營造出愛水、護水的良好社會氛圍。
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