為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全工作機(jī)制，夯實(shí)農(nóng)村道路交通安全工作基礎(chǔ)，提高農(nóng)村群眾道路交通安全意識(shí)，保障農(nóng)村群眾利益方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。尋烏大隊(duì)通過多方努力，積極聯(lián)合保險(xiǎn)部門，深入實(shí)地考察，消除管理盲點(diǎn)，延伸雙站服務(wù)點(diǎn)，充分借助保險(xiǎn)公司的力量迅速完善“雙站”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。并對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員進(jìn)行多方培訓(xùn)，采取課堂講授、到大隊(duì)車管科跟班等培訓(xùn)形式，加強(qiáng)辦理車管業(yè)務(wù)能力，為交通管理服務(wù)站實(shí)現(xiàn)便民利民惠民措施而起到扎實(shí)基礎(chǔ)。
在縣公安局副局長(zhǎng)、交管大隊(duì)長(zhǎng)楊長(zhǎng)淦同志對(duì)“雙站”建設(shè)的高度重視下，積極聯(lián)系保險(xiǎn)行業(yè)和當(dāng)?shù)卣瑢?duì)存在的問題深入剖析和解決，懇聽各界人士的意見和建議，進(jìn)一步務(wù)實(shí)“雙站”建設(shè)充分發(fā)揮效能。為了在雙站的工作人員對(duì)各方面工作的適應(yīng)和掌握，特別是對(duì)辦理車管業(yè)務(wù)、事故調(diào)解及服務(wù)群眾到位等重要機(jī)制能起到強(qiáng)烈效應(yīng)。為切實(shí)增強(qiáng)工作人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)工作技能，及時(shí)掌握車管新法規(guī)，提高窗口崗位的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增添窗口崗位的工作活力。大隊(duì)于5月22日上午，由分管車管業(yè)務(wù)的副大隊(duì)長(zhǎng)袁建斌帶領(lǐng)車管科業(yè)務(wù)精英及事故處理負(fù)責(zé)人一行四人前往尋烏縣保險(xiǎn)公司開展首期教育培訓(xùn)班，對(duì)公司50名保險(xiǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)車管業(yè)務(wù)等諸多知識(shí)，首先通過大隊(duì)精心挑選的業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料、規(guī)章制度和雙站建設(shè)的文件精神及定期培訓(xùn)計(jì)劃表等資料，主要是從最基本的業(yè)務(wù)技能開始授課，如：五小車輛初辦受理程序，駕駛證補(bǔ)、換證受理的程序及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其初辦、換證及補(bǔ)證等申請(qǐng)表的填寫和需要哪些證明和證件。在第一期培訓(xùn)班上副大隊(duì)長(zhǎng)袁建斌對(duì)辦理機(jī)動(dòng)車的所有業(yè)務(wù)知識(shí)都進(jìn)行了梳理，并對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了深入淺出地進(jìn)行講解，還通過電視多媒體進(jìn)行簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程操作，對(duì)不同的問題、不同的情況進(jìn)行提問和詳細(xì)解答，學(xué)員們也聽的很認(rèn)真，都很珍惜業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每當(dāng)提出的問題學(xué)員們都做好詳細(xì)的筆記，以免漏掉基本環(huán)節(jié)，出現(xiàn)差錯(cuò)，耽誤工作。另悉，大隊(duì)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)是當(dāng)前擺在當(dāng)前的重中之重，經(jīng)研究決定，培訓(xùn)分階段進(jìn)行，每舉辦一期培訓(xùn)，就要求到大隊(duì)車管科跟班學(xué)習(xí)一天，務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí)，在車管民警的監(jiān)督下進(jìn)行操作訓(xùn)練，并對(duì)輕微事故的調(diào)解，對(duì)交通法規(guī)也進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)地操作。讓各站點(diǎn)的業(yè)務(wù)員掌握所有技能，在群眾心里確確實(shí)實(shí)樹立良好形象、真正為民辦實(shí)事、服務(wù)于廣大人民群眾。
尋烏大隊(duì)大量投入人力、物力和財(cái)力，全力做好雙站建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)和準(zhǔn)備工作，對(duì)目前的5個(gè)建設(shè)點(diǎn)，進(jìn)行務(wù)實(shí)，全力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)便民利民惠民的真正實(shí)效和積極讓雙站的服務(wù)普及到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時(shí)，尋烏大隊(duì)建立了長(zhǎng)效制度，對(duì)工作的進(jìn)展一一落實(shí)責(zé)任，對(duì)工作的務(wù)實(shí)層層推進(jìn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。在接到省總隊(duì)下發(fā)的“雙站”建設(shè)工作通知后，尋烏大隊(duì)高度重視，成立了專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的落實(shí)。由縣公安局副局長(zhǎng)、交管大隊(duì)長(zhǎng)楊長(zhǎng)淦任組長(zhǎng)，分管車管業(yè)務(wù)的大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)袁建斌副大隊(duì)長(zhǎng)和車管科曹陽(yáng)蘭科長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，車管科具體負(fù)責(zé)農(nóng)村“雙站”建設(shè)的組織協(xié)調(diào)及人員調(diào)配、指導(dǎo)監(jiān)督和情況匯總、上報(bào)及材料的印發(fā)等工作。通過實(shí)地考察，目前確定了5個(gè)建設(shè)點(diǎn)，其中包括兩個(gè)中隊(duì)和三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，中隊(duì)的設(shè)在南橋和澄江中隊(duì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)在吉潭鎮(zhèn)、菖蒲鄉(xiāng)和留車鎮(zhèn)，發(fā)揮“雙站”的全部職能。
二、以大走訪為契機(jī)，征求當(dāng)?shù)卣囊庖姟榱穗p站建設(shè)的順利進(jìn)行和有效地服務(wù)于廣大交通參與者，讓老百姓真正得到實(shí)惠和滿足。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)通過走訪當(dāng)?shù)卣髑笏麄儗?duì)雙站建設(shè)的意見和建議，特別是對(duì)于位置的選取和當(dāng)?shù)厝罕姷男缕诖托乱螅覀兌挤e極采納政府的意見和建議，一切從服務(wù)群眾出發(fā)，實(shí)實(shí)在在地起到便民利民和務(wù)實(shí)農(nóng)村道路交通安全工作基礎(chǔ)的作用。堅(jiān)持以雙站高覆蓋率和自身便捷、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，吸引群眾自愿到服務(wù)站參加保險(xiǎn)和辦理業(yè)務(wù)。
三、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，考慮當(dāng)前和今后發(fā)展的需要，車管科制定了業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和具體實(shí)施工作方案，每季度有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的地對(duì)雙站工作人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的專題培訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)開展培訓(xùn)工作。采取集中學(xué)習(xí)、分組討論、業(yè)務(wù)骨干專題授課等靈活多樣的方式，對(duì)他們進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用、業(yè)務(wù)受理、檔案管理、車輛查驗(yàn)、駕駛?cè)丝荚嚨葮I(yè)務(wù)知識(shí)和技能的專題培訓(xùn)，并通過定期召開業(yè)務(wù)匯報(bào)、交流和分析會(huì)，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問題，幫助加深對(duì)法律法規(guī)和有關(guān)政策的理解，切實(shí)提高他們解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)一步鞏固和提高雙站工作人員知識(shí)基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)考核管理檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。每月都組織一次考核，考核分為基本知識(shí)和操作技能兩部分。基本知識(shí)包括法律、法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)工作規(guī)范等，采取閉卷形式考試，滿分100分，90分合格；技能考核由各雙站工作人員隨機(jī)抽取考題，能按要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的，考試合格。考試成績(jī)及時(shí)予以公布，對(duì)考核成績(jī)不達(dá)標(biāo)的人員，在培訓(xùn)會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，并重新培訓(xùn)后組織補(bǔ)考。考試成績(jī)作為他們工作檔案的重要內(nèi)容，使他們變壓力為自覺學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
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