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　　為認真落實即將于7月1日實施的公安部服務群眾十項便民利民措施，日前，信豐交管大隊結合轄區實際，制定五大舉措，實行無縫對接，全面落實公安部十項便民措施，為7月1日正式實施提前做好組織和技術保障。

　　第一，改進窗口服務，進行全員培訓。為了整合窗口警力資源，緩解車管與駕管業務工作量不平衡影響辦事效率的現狀。信豐大隊在車管所及各中隊車管站實行“一窗式”服務。要求只要群眾到窗口辦事，前臺任何崗位接待人員必須無條件受理，并認真給予辦理。為了全面掌握各項業務的辦理程序，大隊對全體窗口工作人員組織業務培訓，并進行業務考試，經考試考核合格后，方可上崗操作。此舉極大地提高了窗口辦事效率，減少了群眾等候與往返的時間。

　　第二，開通電話預約服務，減少當事人往返成本。大隊對初領駕駛證預約考試、交通違法信息查詢等工作開通服務熱線，并向社會公布。安排人員全天候接受電話申請服務。規定只要當事人通過電話提出預約考試、查詢交通違法信息、以及查詢車輛、駕駛證基本信息等申請，工作人員均記錄在案，并負責地、熱情地予以辦理或答復，盡可能地減少當事人前往大廳辦理，節約了當事人咨詢的往返成本。

　　第三，開展交通管理服務站、保險服務站建設，方便群眾就近辦理車管業務。大隊在全縣十六個鄉鎮開展交通管理服務站、保險服務站“雙站”建設，選定各鄉鎮圩鎮摩托車銷售點、農機服務站等場所，依托當地保險服務站的區位優勢，在當地交警中隊的指導下，因地制宜，在“雙站”服務點張貼宣傳掛圖、擺放服務指南、提供業務咨詢、代辦車駕管業務，極大地滿足了農村交通參與人對辦理車管業務以及掌握交通安全知識的新要求、新期待。

　　第四，開通中隊提交身體狀況證明，減少駕駛證系統自動注銷率。針對當前部分B型以上駕駛員因未按期遞交身體狀況證明而被系統自動注銷這一現狀，信豐大隊在抓好及時進行執法告知這一環節的同時，積極探索便民利民措施，在鐵石口中隊率先實行由駐地“紅十字醫院”（縣級）提交駕駛員身體狀況證明以及對初領摩托車駕駛證人員進行體檢。從而可以縮短從鄉鎮進城30多公里距離，極大地提高了“B”型以上駕駛證的體檢率，方便當地群眾申領摩托車駕駛證。

　　第五，開辟交通事故快速理賠中心，建立交通事故快處快賠綠色通道。實行輕微事故自行協商，保險公司快速理賠的新機制。與當地6家保險公司達成一致協議，建立快速理賠中心，只要是無人員傷亡，僅造成車輛、財產損失的交通事故，憑交警大隊證明，即可到參保的保險公司理賠，此舉不但大大方便了當事人快速處理交通事故，更大大減輕了交警的工作壓力，節約了警力資源。

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