為進(jìn)一步提升群眾對(duì)公安交通管理工作的滿意度，自“六小警務(wù)”工作深入開(kāi)展以來(lái)，日照交警東港大隊(duì)牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的理念，在從“小處”、“小節(jié)”抓起、做起的同時(shí)，切實(shí)做好以“心”換“心”活動(dòng)，全面提升隊(duì)伍形象，促進(jìn)警民關(guān)系的和諧。

　　以真誠(chéng)服務(wù)的“熱心”換群眾“舒心”。大隊(duì)堅(jiān)持把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的需求作為第一選擇，牢固樹(shù)立“立警為公，執(zhí)政為民”的執(zhí)法理念。工作中，大隊(duì)實(shí)行了“溫馨式”服務(wù)措施，在車管所、事故處理科、違法處理室等窗口單位，以及兩城交通安全檢查服務(wù)站配備座椅、飲水機(jī)、水杯、辦事指南等便民服務(wù)設(shè)施，并針對(duì)夏季高溫特點(diǎn)，為過(guò)往駕駛?cè)嗣赓M(fèi)提供綠豆湯解暑，用真誠(chéng)服務(wù)換取群眾滿意。

　　以高效工作的“責(zé)任心”換群眾“放心”。大隊(duì)堅(jiān)持以群眾利益為己任，想群眾之所想，急群眾之所急，簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率，進(jìn)一步細(xì)化、公布各業(yè)務(wù)窗口辦事流程及時(shí)限承諾，盡可能地讓群眾少跑腿、少費(fèi)時(shí)，同時(shí)做到接待群眾時(shí)主動(dòng)熱情，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，提升群眾滿意度。

　　以自查自糾的“誠(chéng)心”換群眾“開(kāi)心”。大隊(duì)結(jié)合深入開(kāi)展的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，通過(guò)自查自糾、民主評(píng)議會(huì)等方式查找在工作中的缺點(diǎn)和不足，并通過(guò)警營(yíng)開(kāi)放日、警民懇談活動(dòng)征求群眾對(duì)交通管理工作和隊(duì)伍建設(shè)工作的意見(jiàn)建議，及時(shí)整改造成群眾不滿的小節(jié)，同時(shí)有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等活動(dòng)，提升隊(duì)伍工作水平、警容風(fēng)紀(jì)，引導(dǎo)民警重細(xì)節(jié)、抓小節(jié)，切實(shí)規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法，推動(dòng) “六小警務(wù)”工作的深入開(kāi)展。