近日，到東港車管所辦理車駕管業(yè)務(wù)的人員日趨增多。為此，日照交警東港大隊積極克服業(yè)務(wù)辦理場所擁擠、警力人員不足、業(yè)務(wù)量大等困難，迅速調(diào)整工作思路，采取多項措施，應(yīng)對秋季業(yè)務(wù)高峰，贏得了廣大車主和駕駛?cè)说囊恢潞迷u。
大隊車管所在業(yè)務(wù)大廳各重點窗口設(shè)置了桌椅、電視，并提供紙張、筆墨和必要的法律文書、明白紙，使群眾對業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定能夠隨時了解。同時，車管所通過推行不間斷地循環(huán)播放“溫馨提示”語音，以親切、通俗的話語重復(fù)提示辦事群眾業(yè)務(wù)辦理程序，有效解決了群眾無功折返、不但浪費時間還容易被不法車托鉆空子的頑癥痼疾。
大隊加強了機動車查驗、車檢的硬、軟件設(shè)施建設(shè)，在車駕管服務(wù)場所的顯要位置懸掛了“流程示意圖”，設(shè)置了“等候區(qū)”、“服務(wù)區(qū)”、“宣傳區(qū)”標識，增加了排隊等候座椅，全力為群眾創(chuàng)造一個良好的辦理業(yè)務(wù)環(huán)境。同時，大隊還通過在車管所查驗廳增設(shè)年檢簽章窗口的辦法，提高簽章辦理速度，減少群眾排隊等候時間。
為方便群眾辦理業(yè)務(wù)，大隊車管所在大力推行“溫馨式”、“在線式”、“上門式”、“一站式”、“親情式”服務(wù)新方式的同時，積極聯(lián)系有關(guān)單位、部門，在車管查驗廳配備了拓號、號牌架、反光條、車輛放大號、保險等業(yè)務(wù)服務(wù)人員，最大限度地為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。
大隊還積極調(diào)配人員充實到機動車年檢、查驗崗位，并積極利用工作之余，組織開展各項業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學習活動，提高全體人員的工作業(yè)務(wù)技能。同時，大力開展無私奉獻、愛崗敬業(yè)職業(yè)教育活動，使全體民警和工作人員以飽滿的精神面貌去迎接每一天的業(yè)務(wù)高峰。
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