為了更好地轉變工作作風,提高工作效率。近期,臺前河務局推行了首問責任制制度,取得了良好效果。
首問責任制即接聽來電或接收傳真時,第一個接電話或收傳真的工作人員,有責任在自己職責范圍內及時給予答復、辦理和解決,不在自己職責范圍的,及時向部門領導匯報,并負責督促經辦人辦理。為使首問責任制落實到位,該制度實行責任過錯追究制,并將執行情況與部門的考核目標掛釣。
該制度的推行,轉變了工作作風,增強了該局機關工作人員的責任意識,對于局領導或上級交辦的事項,嚴格按照辦理時限速辦、速報,提高了工作效率,推動了機關人員整體素質的提高,樹立了良好形象。
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