安全文化網(wǎng) www.zltai.com    今年以來(lái)，山東青州安監(jiān)局嚴(yán)格落實(shí)省、濰坊市、青州市關(guān)于進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，改進(jìn)行政務(wù)審批服務(wù)工作的要求，工作中做到“四個(gè)到位”，為辦事企業(yè)和群眾提供細(xì)致周到服務(wù)。

   一是機(jī)構(gòu)落實(shí)“到位”。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)服務(wù)窗口“兩集中、兩到位”要求，成立審批科，一把手親自部署，分管領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)窗口抓，選派政治合格、業(yè)務(wù)精通、形象良好的工作人員駐窗口工作，確保窗口優(yōu)質(zhì)、高效、運(yùn)轉(zhuǎn)。

   二是人員素質(zhì)“到位”。窗口工作人員全部取得注冊(cè)安全工程師資格，平時(shí)努力做到刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，全面了解和掌握全局的業(yè)務(wù)情況和各項(xiàng)審批職責(zé)，增長(zhǎng)才干，提高素質(zhì)。還組織分批到濰坊政務(wù)中心安監(jiān)窗口學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，做到業(yè)務(wù)精通，更好地服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目

   三是文明服務(wù)“到位”。嚴(yán)肅工作紀(jì)律作風(fēng)，嚴(yán)格實(shí)施文明服務(wù)禮儀規(guī)范，回答群眾和企業(yè)的咨詢準(zhǔn)確、禮貌，辦事過(guò)程流暢、清晰。在認(rèn)真做好日常辦件的同時(shí)，注重服務(wù)的細(xì)節(jié)，盡量對(duì)群眾多笑一點(diǎn)、多問(wèn)一聲、多講一句，寧可麻煩自己多次，不要讓群眾多跑一次，著力打造“高效勤政為民服務(wù)”的窗口形象。

   四是監(jiān)督檢查“到位”。局主要領(lǐng)導(dǎo)每月至少到窗口督查指導(dǎo)一次，重點(diǎn)核查行政審批資料，審批要件是否齊備合法；查審批過(guò)程是否存在徇私舞弊、違反紀(jì)律，廉潔自律現(xiàn)象；查窗口人員工作狀態(tài)，是否存在“四風(fēng)”行為。對(duì)審批不規(guī)范、違反廉潔建設(shè)、辦事拖沓、工作紀(jì)律松散等問(wèn)題一律嚴(yán)肅處理。 安全文化網(wǎng) www.zltai.com