今年以來，國網蒙城縣供電公司始終把優化營商環境擺在突出位置，盯住短板定向精準發力，瞄準目標久久為功，努力打造市場化、法治化、國際化、便利化的優質電力營商環境，助推蒙城縣高質量發展，推動蒙城縣人民“獲得電力幸福”指標提升被點贊。

　　響應更迅速

　　“你們的服務這么周到，我們用電非常放心。”6月27日，安徽省蒙城縣第二人民醫院副院長、黨委副書記王化杰對縣供電公司保障電力服務贊不絕口。

　　6月30日，安徽省蒙城縣第二人民醫院在渦河北岸1000米處新建的住院部大樓投入使用。該項目是蒙城縣縣級重點項目之一，投運后可新增住院床位500余張，緩解醫院床位緊張的現狀。

　　項目建設初期，國網蒙城縣供電公司客戶服務中心根據客戶用電需求，第一時間開辟項目接電綠色通道，按照“特事特辦、急事急辦”和“一切從簡、先行接電”原則，主動上門服務，為項目用電提供設計方案，同時提出用電合理化建議，確保該項工程如期用上放心電，讓客戶更省心、更省力、更省時。

　　今年以來，國網蒙城縣供電公司堅持“寧讓電等發展、不讓發展等電”的原則，超前布局，第一時間響應重大項目、中小微企業、人民群眾用電需求。

　　國網蒙城縣供電公司全面推行“陽光業擴”服務，將高壓、低壓客戶辦電環節分別壓縮至4個、2個，辦電時長分別壓減至10個、4個工作日內；依托蒙城縣智慧政務網和“蒙電快辦”APP開通辦電服務專區，使線上辦電率達到99.65%；成立工作專班，主動服務蒙城縣列重大項目，跟蹤服務重點企業復工復產。

　　用電更優惠

　　6月20日，國網蒙城縣供電公司營銷部大客戶經理錢青前往蒙城縣振華水泥有限公司開展現場服務，幫助檢查客戶配置變壓器運行狀態，確保其電氣設施安全可靠運行。

　　蒙城縣振華水泥有限公司是蒙城縣委縣政府重組項目。自該項目2021年9月申請用電以來，國網蒙城縣供電公司組建發展、物資、營銷、調度等多專業協同的“1+N”服務團隊，主動對接，及時了解客戶用電需求，安排專人跟蹤項目進展。

　　今年5月，國網蒙城縣供電公司相關負責人前往蒙城縣振華水泥有限公司傾聽了客戶對供電服務工作的意見、建議，并向國網蒙城縣供電公司提出，要切實加強供電服務保障，全力服務地方經濟社會發展等工作要求。

　　國網蒙城縣供電公司客戶經理在了解了蒙城縣振華水泥有限公司的投產、達產計劃后，主動出謀劃策，協助客戶選擇了最合理的電費計收方式，為客戶節省電費支出80余萬元。

　　國網蒙城縣供電公司推行居民和低壓小微企業“三零”（零上門、零審批、零投資）服務、高壓大中型企業“三省”（省心、省力、省錢）服務，今年1月至5月該縣供電公司配合蒙城縣發改委持續清理“轉供電”加價行為，幫助近百戶一般工商業終端客戶減少電費支出。該縣供電公司還全力推廣“電e金服”平臺，助力產業鏈企業、中小微企業發展；推動以市場機制降低企業用電成本，提高市場化太陽能與風力發電交易電量占比；組織新能源補充交易，精準降低重點支柱企業用能成本。

　　供電更可靠

　　“師傅，你們在這里檢修線路，我家會停電嗎？”7月4日，國網蒙城縣供電公司員工在城關街道開展帶電作業時，臨街商鋪的用電客戶焦急地問。

　　“我們是帶電作業，不會停電的，如果需要停電，我們一定會提前告知。”國網蒙城縣供電公司開發區中心供電所帶電作業班班長耐心地向客戶解釋道。

　　在未影響周邊客戶正常用電的情況下，帶電作業班班長和同事歷時3個小時完成全部工作，確保了夏日高溫時期穩定供電，保障居民清涼度夏。

　　今年，國網蒙城縣供電公司加快城市與農村配電網改造完善升級，進一步提升供電可靠性，在全域推行配網“不停電”作業、“網格化”搶修服務，最大限度縮短客戶停電時間，減少停電次數。截至6月底，蒙城縣綜合供電可靠率達99.806%，客戶滿意率達99.68%。

國網蒙城縣供電公司以客戶為中心，對標更高標準、更高要求，補齊短板、破解難題，縣供電公司和鄉鎮中心供電所二級聯動，精簡手續流程，壓縮辦電時間，降低接電成本，提升服務水平，進一步優化電力營商環境，提升蒙城縣人民“獲得電力”水平，努力為蒙城縣地方穩經濟、穩增長是國網電力人作出積極貢獻。

蒙城縣供電公司堅持旗幟領航，在砥礪前行中取得一個又一個勝利；眺望未來的奮進路，該縣供電公司堅持以高質量黨建引領高質量發展，努力在新征程上交出黨和人民滿意的答卷，為實現中華民族偉大復興的中國夢作出新的更大貢獻，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。(王帥 侯宏偉 史小軍  喬虹）