商務(wù)部就超市促銷發(fā)生群眾踩踏事件發(fā)布緊急通知重慶踩踏事故親歷:樓梯上橫七豎八疊著幾層人超市"踩踏"悲劇僅因"物價(jià)飛漲"?
報(bào)載，11月10日，踩踏事故再次發(fā)生，公共安全再敲警鐘。這一天，家樂福重慶沙坪壩店十周年店慶，推出一款每桶讓利11元的菜油特價(jià)促銷，引得大量市民涌進(jìn)商場搶購，人多擁擠，發(fā)生踩踏事故，造成3人死亡，31人受傷。踩
踏事故引起了各方的評論，當(dāng)然評論得最多的還是對公共安全管理的思考。
悲劇在意想不到的時(shí)候到來，市民們不會(huì)想到，為了區(qū)區(qū)小利可能付出生命的代價(jià)，但作為組織者，是否應(yīng)多些危機(jī)意識(shí)，多些負(fù)責(zé)精神？
商品琳瑯滿目，市場競爭激烈，商戰(zhàn)中自然都設(shè)法吸引客人、全力促銷，這本無可厚非。可人聚起來了，有了人氣，也隨之有了風(fēng)險(xiǎn)，只有多些應(yīng)急預(yù)案和防范措施，才能有備無患、化險(xiǎn)為夷。如果事故現(xiàn)場通道寬闊些、疏導(dǎo)人員多些、活動(dòng)方案有序些，悲劇就有可能避免。如果真心把顧客當(dāng)做有尊嚴(yán)的人，就會(huì)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，就會(huì)有許多可以疏導(dǎo)和防范的措施。問題的關(guān)鍵在于有沒有想過、有沒有落實(shí)過。
公共場所的安全管理是一門科學(xué)，公共場所的管理也是有章可循的，國家也有超市購物環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的要求，但現(xiàn)實(shí)中卻常常把制度和規(guī)范拋在腦后，比如為了多陳列商品，而讓貨架大行其道，占領(lǐng)了超市應(yīng)有的通行道；為了圖省事，而讓應(yīng)急門時(shí)時(shí)關(guān)閉；為了造聲勢，就要人山人海。
公共場所的管理其實(shí)就是對人的管理，就要以人為本。高水平的公共場所人性化管理甚至細(xì)到了對背景音樂的選擇。在地鐵、商場、車站等人多的地方都會(huì)選擇一些舒緩輕柔的音樂，以放松人們的神經(jīng)，緩解聚集時(shí)的嘈雜和緊張。相比之下，考慮欠缺，就會(huì)忽視安全隱患：促銷時(shí)本來就人滿為患了，可還要營造熱烈的環(huán)境、播放亢奮的音樂，仿佛火上澆油；本來空間就有限，卻還要搞“限時(shí)搶購”、拍賣競價(jià)，結(jié)果是亂上添亂。在這樣的情況下，不怕一萬就怕萬一，一疏忽就可能釀成人命關(guān)天的大事故。
踩踏事故再敲公共安全警鐘，商務(wù)部以此為鑒，專門發(fā)出通知，要求各地加大力度規(guī)范促銷活動(dòng)，要求商業(yè)企業(yè)不組織容易造成交通擁堵、人身傷害、秩序混亂的限時(shí)限量促銷；北京市對全市千余家1000平方米以上的大型超市進(jìn)行為期10天的安全檢查，對有隱患的超市，進(jìn)行現(xiàn)場整改。然而，除了超市商場，人員密集場所的公共安全都應(yīng)重視起來，只要有人員大量聚集，就應(yīng)有防范意識(shí)和安全預(yù)案，以防患于未然。
我們還應(yīng)該看到，目前，主要是豬肉、油料等價(jià)格上漲帶動(dòng)其他食品價(jià)格上漲。政府已經(jīng)采取穩(wěn)定市場、避免價(jià)格大幅上漲的政策措施。穩(wěn)定市場是維護(hù)公共安全的題中應(yīng)有之義。加強(qiáng)調(diào)控，防止經(jīng)濟(jì)大起大落，這是一篇更大的管理文章。
家樂福踩踏事故反思：安全無小事 繃緊安全這根弦
11月13日，記者來到家樂福重慶沙坪壩店，該店仍處于停業(yè)整頓狀態(tài)，值勤人員守在各入口處，維修人員正在安裝樓梯護(hù)欄……
家樂福踩踏事故踩掉了什么?
10日上午，重慶沙坪壩區(qū)家樂福商場內(nèi)，發(fā)生一起因爭搶特價(jià)食用油造成的踩踏傷亡事故。目前已造成3人死亡，31人受傷。有3名輕傷人員已出院回家，7名危重傷員仍在全力搶救。據(jù)悉，有關(guān)此次事故的調(diào)查取證工作也同期展開。(11月11日人民網(wǎng)）
昨天（12日）下午，“11·10”重慶家樂福踩踏事故的死者楊素繡親屬代表許生與重慶渝北路街道辦事處和社區(qū)負(fù)責(zé)人就死者的賠付問題進(jìn)行了第一次磋商，但賠償數(shù)目雙方差距太大，賠付工作陷入僵局。商務(wù)部就超市促銷發(fā)生群眾踩踏事件發(fā)布緊急通知重慶踩踏事故親歷：樓梯上橫七豎八疊著幾層人超市“踩踏”悲劇僅因“物價(jià)飛漲”？
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