別利佐夫說，這架飛機當天從亞美尼亞首都埃里溫起飛，在即將抵達目的地——索契時從雷達屏幕上消失。之后飛機殘骸在距離黑海海岸近6公里處被找到。初步調查表明，客機在墜毀前曾進行過緊急迫降，但機組人員沒有向地面指揮中心通報遇險情況。
據俄塔社報道，亞美尼亞航空公司商務副總裁阿加賈諾夫說，出事客機機械狀況良好，而且機組人員飛行經驗豐富。當天因為天氣條件不是很理想，客機起飛后不久機組人員原本決定返回埃里溫，但索契機場指揮中心表示，天氣會有所好轉。結果客機即將抵達目的地時，天氣狀況卻惡化。客機在索契機場上空盤旋兩周后從雷達屏幕上消失。
據俄內務部門官員表示，空難事故原因正在進一步調查之中。目前還不能斷定這起空難與恐怖襲擊有關。據飛機失事地區的居民反映，當天凌晨沒有聽到爆炸聲，也沒有看見空中有火光。
目前，俄總檢察院已將這起空難作為違反飛行安全條例事故進行立案調查
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