前日下午約15時，記者接到報料后趕到位于東風中路一大廈的事發現場。只見該大廈高29層，四根繩子從樓頂的高空中垂下來，在風中不斷地搖晃。現場已被當地警方重重封鎖，死者的尸體被—大堆紙箱蓋住，大灘大灘的血跡從身體下淌出。一名該大廈的保安人員告訴記者，事發當時他正在樓下經過，只聽到空中傳來一陣慘呼，接著看到一從事高空清洗工作的“蜘蛛人”重重摔在地上，不久就死了。據了解，事發時共有四個高空作業的“蜘蛛人”，均為廣州市—家清潔公司的員工。該清潔公司數天前承包了這座大廈的外墻清洗工程，誰知高空作業僅僅開始三天，就發生了這起嚴重的安全事故。
事發原因 系腰單繩斷裂釀悲劇
家住該大廈附近的張先生告訴記者，前天中午14點多，他看見有三個民工每人身上只綁了一根防護繩，坐在一塊木板上清潔大廈外墻，并在高空蕩來蕩去，非常危險，當時他就很想提醒他們小心點。下午15時左右，沒想到他剛路過這里，就聽見‘啊’的一聲慘叫，緊接著又聽見人體摔到地上的沉悶聲音，一看摔下樓的民工已血肉模糊，鼻孔里往外冒血，還不停地喘氣。另一名目擊者心有余悸地告訴記者：“摔下樓的民工太不注意安全了，他身上只綁著一根防護繩。”記者調查發現，事發當時在大廈高29層～26層共有四個“蜘蛛人”正在高空清洗工作，每人僅在腰間系著一根繩子。
警方處理 清潔公司已被勒令停工
記者來到該大廈的一層，欲就事故采訪該物業公司有關負責人。但有關負責人拒絕采訪，僅通過保安表示對事發當天的慘劇“一概不知”。而保安人員只是一再聲稱因工程為承包性質，所以事故與公司“毫無關系”，“出事原因是對方的安全措施沒有做到位”。但對于從事該高空清潔作業的是哪一家清潔公司，所有工作人員均是避口不談。記者獲悉，事發后該清潔公司已被警方勒令暫停施工，當地警方就事故正作進一步調查與處理。
記者調查 羊城“蜘蛛人”年年有傷亡
昨日，記者在海珠區、天河區與東山區分別采訪了一些清潔公司。很多清潔工人都對自己工作時的人身安全存在風險表示出了顧慮。在他們看來，工錢的多少還是次要的，主要的還是自己的安全有沒有保障。
17歲離開四川農村老家做“蜘蛛人”的小伙子小丁說：“每天兩條腿都累得像筷子似的不會彎。”小丁的愛人陳小姐在采訪中對記者表示，如果不是家庭條件不好，自己也不會讓丈夫從事這樣的工作，畢竟風險太大。清潔公司業內人士透露，據不完全統計，由于類似高空作業的風險大，羊城“蜘蛛人”年均死傷事故5～6起。關于高空作業的安全保護問題值得有關部門高度重視，并應盡快出臺相關法規。
現狀一：千余清潔公司僅20合格
清洗業正逐步成為一個新興的朝陽行業，清洗業的發展成就了一批清洗公司，但這些公司大多是一部電話，幾根繩索，租間房屋就開張了。競爭還停留在“一塊抹布洗天下”的低層面上。目前，廣州從事清洗行業的公司近—千多家，但是專業品牌企業僅僅只有少數。隨著清洗業的發展，行業內不斷暴露出如技術水平較低、專業化程度低、各企業自成一體、缺乏統一的行業標準和市場競爭無序等問題。業內人士介紹，在廣州現有的近1000多家清潔公司，僅僅有20家具備廣州市勞動和社會保障局頒發的《安全資質認定書》。
現狀二：技能鑒定至今無據可依
記者以顧客身份撥通了10余個家政服務公司的電話，他們都表示可以承接高層外墻清洗這類的工作。當記者問如果出事誰負責時，這些老板都十分忌諱：“你只管弄干凈就行了，那些你別操心。”
在天河區一家家政服務中心負責人劉小姐拿出一疊保險單告訴記者，他們為這里的30名外墻清洗工作人員都購買了人身意外傷害保險。“我們能做的只有這些，具體的技術考核我們也只能依據經驗劃分，至今勞動部門并沒有任何硬性規定。”劉小姐說，外墻清洗屬于家政服務和物業管理都靠邊的業務，至今沒有任何可以正規管理的依據。
目前，幾乎所有的家政公司都開展了外墻清洗服務，所以價格一直往下跌，目前每平方米只收1元多，以致經營者在設備和保險費方面的投入都大打折扣。
現狀三：“蜘蛛人”保險難買
據廣州市環衛協會相關人士透露，高空作業屬于很復雜的行業，不僅包含著相應的風險，承擔這項業務本身也首先必須具備一定的資質。據他了解，外墻清洗這種高空作業方式險種比較特殊，包括人壽保險和意外保險都不太好買，程序很復雜。目前，廣州市個人組織和注冊的法人實體比較多，但是真正從事高空作業的這些人，卻以四川和江西人為多數。
現狀四：逃避處罰出事故誰買單
采訪中部分清潔公司人士向記者透露，由于高空作業的風險大，安全問題多多，羊城“蜘蛛人”一旦發生死傷事故，清潔公司與物業公司為了逃避市安監部門的雙重處罰，往往采取隱瞞事故私了來解決問題。而且為降低成本獲取更大的利益空間，一些不良的清潔公司給“蜘蛛人”洗樓用的清洗液氫氟酸是一種劇毒強酸，人體攝入1.5克氫氟酸便會立即死亡。長年累月使用，大樓外墻也會受到重創。在記者的采訪中，很多清潔工人都表示了一個相同的疑問：出了事故誰為死傷的“蜘蛛人”買單﹖
業界呼吁
成立行業協會規范清潔市場
廣州市三豐服務有限公司張麗紅經理在接受記者采訪時表示，高空作業挑選員工必須過五關斬六將，經過全面的系統培訓后，領取到相關部門頒發的上崗證后才能具備工作的資格。除此之外，作為專業性非常強的公司，還要具備廣州市勞動和社會保障局頒發的《安全資質認定書》。眾多清潔公司業內人士在采訪中表示，由于類似高空作業的風險大，關于高空作業的安全保護問題值得有關部門高度重視，并應盡快出臺相關法規。呼吁成立高空作業行業協會規范清潔市場，保證“蜘蛛人”的安全問題己成當務之急。
有關部門應持證上崗禁單繩系腰
記者昨日采訪廣州市安全生產監督管理局了解到，廣州市近幾年曾發生多起“蜘蛛人”，在高樓清洗玻璃幕墻和墻壁不系安全帶，而墜落發生傷亡的事故。市安監部門有關人員指出，根據省、市政府有關規定，凡從事高層建筑外墻清洗業務的單位和個人，必須要有資格證書。上崗人員要有上崗證。在室外操作時，必須配備安全裝置，如鐵制吊籃、保險繩等。禁止使用單根繩子系腰高空作業，一旦發現，將做出嚴肅處理。對造成重大傷亡事故的，依照國家法律規定，追就相關責任人刑事責任。
勞動部門有關人士表示，從事外墻清洗的工作人員大多數是外來務工人員，根本就不具備高空作業的經驗。從其個人安全和這一行業的健康發展著想，對“蜘蛛人”起碼要培訓3個月以上，并制定出技能考核標準，要求持證上崗。
不要總在死人后才想到規范
臥槽馬
前日下午，東風中路一大廈發生慘劇，一名清洗高樓的“蜘蛛人”在29層大廈高空作業時，繩索突然斷裂，當場墜亡?據業內人士透露，此類死傷事故年均5～6起，廣州有開展高樓清潔業務的公司-千多家，僅20家有安全資質，規范高空清潔市場己成當務之急。
看了上述新聞，筆者不由得嘆息，為那死于非命的可憐工人，更為這個新興的特殊行業這群特殊工人的命運。他們的職業本來就已經夠危險的了，而他們的行業管理竟混亂不規范至此！如果此種局面任其發展下去，還不知有多少“蜘蛛人”將付出更多血的代價！因為這是高風險行業，玩命的工種，任何的疏忽和大意，后果都不堪設想。更嚴重的是，由于行業不規范，萬一出現生命安全問題，工人們連基本的權益都得不到保障，更會帶來一系列的社會問題。
因此，無論從哪方面來說，呼吁立即開始對廣州高樓清潔市場進行行業規范，用嚴格的行規降低“蜘蛛人”的職業風險，是必須的也是很緊迫的。但筆者以為，僅僅止于此還不夠，我們還必須舉一反三，對全市的新興行業、高危工種進行一次全面認真清查，將各種不安全因素消滅于未然。絕不能讓同類事故再次發生。
與此同時，我們有關部門是不是還應該從高樓清潔行業所暴露出來的問題中吸取一些教訓，并進行深層次的反思？如此高危行業為何時至今日才想到規范？我們在新興行業特殊工種管理上存在哪些薄弱環節？怎樣才能真正做到防患于未然，尤其是對于類似高空清洗這種高危行業？當然更急迫更重要的是，我們的管理思維管理模式是不是也存在一些問題？為何總是要等到出了人命了，才想到規范？如此思考了，并真正改變了，才可以說真正吸取了教訓。否則，只是頭痛醫頭，腳痛醫腳，難保沒有更多的悲劇重演。
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