據參與搶救的一名工作人員介紹，當時的大客車由江西省鄱陽縣往廣州方向行使，途經新豐縣大嶺路段右轉彎處時，突然變道沖出路邊防護的波紋欄桿，后翻落下深達8米的山坑，司乘人員重重擠壓在一起，車禍現場慘不忍睹。
據透露，事發大客車上的旅客，除有3名幼兒之外，其余全部是年齡在20歲到40歲左右的男女。在此次車禍中喪生的16名死者中，除1人是幼兒外，其余都是成年人。記者采訪部分受傷人員時發現，有20多人是趕回廣東上班的打工人員。
凌晨5時40分，接到事故發生報告后，新豐縣立即成立事故處理小組，展開現場清障等工作。韶關市委書記覃衛東接報后也趕赴事故現場，要求韶關市財政先墊付10萬元作為搶救費用；同時迅速查明事故原因，確保做好春運后期工作。
昨日上午，副省長游寧豐接到報告后，當即率省公安、交警、公路、交通、安監等部門負責人趕赴現場，并前往醫院看望傷員。游寧豐要求韶關市、新豐縣要全力以赴救治傷員，省市有關部門要全力配合，提供救治傷員所必需的醫療設備和血漿，千方百計確保傷員生命安全，盡力減少傷亡，把損失降到最低程度。省政府授權韶關市人民政府對事故進行認真調查取證，查明事故原因，處理未盡事宜，整個事故處理過程要上報省人民政府。
目前，傷者已被送往新豐縣人民醫院、縣中醫院分別救治，經各方努力，新豐縣該事故路段已恢復通車。事故詳細原因仍在進一步調查中。
■ 現場目擊
急返工被迫乘汽車 睡夢中客車突墜落
車上多數乘客是因買不到火車票而急著返粵上班的打工者
在采訪中，多名受傷者表示，車上多數旅客是因買不到火車票，而企業和工廠要上班開工又催得急，只好被迫乘坐汽車返粵，沒想到卻遇上交通事故。
車翻了，感覺和做夢一樣
在新豐縣人民醫院搶救的受傷女子李賽桃回憶，她在廣東的一家工廠上班。今年春節后，她原本準備乘坐火車來廣東，沒想到火車票卻一連10多天站票都買不到。工廠多次打電話催后，今年已經40多歲的她害怕因此丟掉工作，無奈下，她才臨時決定乘坐汽車。24日中午，她在江西鄱陽縣乘坐車牌號為甘E07201甘肅汽車旅游公司天水分公司的大客車，原本客車應該在中午12時出發前往廣州，因為超載縣城有春運檢查站，一直等到當日下午3時30分才出發。
李賽桃介紹，客車出發后，她看到車中過道也坐滿了人，司機中途還將數人轉運到另一輛客車上，以避免檢查站檢查，但直到事發前，大客車仍超載5人。昨日凌晨4時許，這輛超載的大客車沿著105國道行駛進入廣東新豐縣境內。
“不好了！”今年39歲的受傷男子程來書回憶道，事發時，睡得迷迷糊糊的他突然感覺車輛一個拐彎，當他意識到不對并叫出一聲后，客車已顛簸了幾下，程來書然后感覺就像在“騰云駕霧”，等他回過神來，發現客車已經墜落在馬路邊的深坑中，車廂周圍橫七豎八的全部是受傷的人員。
“感覺和做夢一樣，簡直叫人不敢相信是我們乘坐的客車翻了。”身上多處受傷的李賽桃說。
探親返工一家人2死1傷
昨日下午，從東莞趕到事發地點醫院的曹文凱欲哭無淚。在一夜之間，車禍使他失去了父親和年僅3歲的兒子，而其母親因身受重傷，躺在醫院病床上仍昏迷不醒。
江西鄱陽縣曹文凱今年30歲左右。其父曹克昕50多歲，此前也在東莞打工。去年春節前，因老伴鄧龍珠和3歲的孫子曹燁在老家，曹克昕決定獨自一人回老家過年，留下曹文凱和妻子在東莞。
春節過后，曹克昕在給兒子打電話商量后，決定將小孫子帶到東莞讓兒子一家人團聚。出發前，曹克昕前往當地火車站購買車票，結果根本沒票。
曹文凱介紹稱，由于春運期間外出人多，就連上火車都成為難題，24日上午，其父決定當天乘坐客車前往廣州，其間就與父親失去聯系。直到昨日中午，曹文凱突然接到交警部門通知的電話，說其父親途中遇到車禍，等他趕到現場才知道，自己的兒子和父親已經當場死亡。
漆黑中四周全是哭喊聲
有幸存者稱，事發時四周一片黑，當時感覺客車周邊有人在不停地呻吟和呼救，哭喊聲一片。約半個小時左右，當地救援人員接到報警，聞訊趕到現場時，部分身受輕傷者已爬到了公路上。
一名頭部嚴重受傷的重傷男子回憶，當時他奮力爬出車廂時，發現已有多人當場死亡，地上到處都是散落的物品。隨后，救援人員用擔架將他抬到救護車上，緊急送入醫院搶救。
搶救行動一直持續到凌晨6時左右，30名不同程度受傷的司乘人員，分別被送往新豐縣人民醫院及新豐縣中醫院接受治療。
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