全國中小學校舍安全工程領導小組辦公室（簡稱全國校安辦）和各省級中小學校舍安全工程辦公室分別設立了監督舉報電話，負責受理、調查并核實群眾反映的問題，廣泛聽取社會各界的意見和建議。其中全國校安辦監督電話為010-66092019，北京市的為010—66074232和51994783。
教育部副部長、全國校安辦主任魯昕表示，組織實施好校舍安全工程是一項限時保量必須完成的政治任務，是一項人命關天的工程，是一項“等不起”的工程。
全國校安辦表示，監督舉報的重點是:是否完成工程目標和任務，是否嚴格執行技術標準和規范，是否落實工程資金并規范管理，是否建立信息公示制度等。
全國校安辦承諾，一旦發現諸如沒有對現有校舍進行逐棟排查和鑒定、出具鑒定報告的機構不具備專業資質，沒有按照重點設防類標準和綜合防災要求加固改造和建設校舍，工程實施中存在嚴重的質量問題，發生擠占、挪用、截留、套取工程資金等重大問題，可通過撥打當地監督舉報電話向校安辦直接反映，當地校安辦將根據舉報線索予以調查核實并依據有關規定進行處理。
對重大問題，在向當地校安辦反映的同時，還可向全國校安辦舉報，全國校安辦將進行重點核查和處理。
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