10月27日，太原市旅游局出臺《太原市旅行社安全管理規(guī)范 (試行)》，作為旅行社安全工作第一責(zé)任人的旅行社法人、總經(jīng)理，在旅游安全事故發(fā)生后，需第一時間趕赴現(xiàn)場，并妥善處置。
該《管理規(guī)范》規(guī)定，旅行社組織旅游者參加旅游活動時，必須與旅游者簽訂旅游合同，所簽合同應(yīng)使用國家旅游局與國家工商行政管理局聯(lián)合制定的旅游合同范本，并向旅游者推薦購買旅游意外保險；旅行社選擇的交通、游覽、購物、就餐、住宿、娛樂等供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的安全資質(zhì)，并簽訂相關(guān)合同；旅行社所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求，采取必要和可行的安全防護措施，避免可能影響旅游者安全的各種風(fēng)險，防止可能對旅游者造成的各種侵害。
旅行社組織未成年學(xué)生參加旅游活動時，行前應(yīng)當(dāng)與未成年學(xué)生的監(jiān)護人訂立含有安全條款的旅游合同；組織老年人參加旅游活動，應(yīng)當(dāng)為老年旅游者配備具有個人基本信息的《安全保障卡》；提倡老年旅游團全程配備專門陪護人員、熟知心血管等常見老年性疾病急救技能的醫(yī)務(wù)人員，配備常見急救藥品，預(yù)約行程中的救護醫(yī)院。
另外，旅行社組織旅游者參加登山、駕車、潛水、滑雪、游船、探險、狩獵、漂流、蹦極、騎馬等特種旅游項目，事先應(yīng)當(dāng)制訂具體的安全防范措施和救援預(yù)案，并向旅游者明示；重要團隊按照規(guī)定報相關(guān)行政管理部門備案。
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