9月8日15時30分許,一輛雙層大巴車行駛在國道30線(吐烏大高速公路吐魯番至烏魯木齊段)小草湖收費站附近時,后置的發動機突然起火,所幸未造成人員傷亡,但該車在大火中被燒成了空架子。
9月10日,記者電話聯系到了烏魯木齊市達坂城區政府專職消防隊隊員魏峰。他回憶說,當天15時40分許,他們接到報警趕到現場時,大巴車正猛烈燃燒。約十分鐘后,大火被撲滅。駕駛員吾某告訴魏峰,當時,他突然看到車尾部冒煙并起火,趕緊停車疏散乘客并拿著滅火器撲救,但火勢蔓延太快……
隨后趕到的交警部門將大巴車上43名乘客安置到其他車輛送往烏市。事發后,由吐魯番至烏魯木齊路段實施了交通管制,上百輛車被堵兩個小時。
消防部門初步判斷,該客車失火的原因可能是發動機自燃。