1、適用范圍

　　1-1、本預案適用于各類突發性故障出現的情況下，及時通報信息，高效處置，合理調度，保證生產安全正常運行，最大程度滿足用水需求。

　　1-2、預案中各類突發性故障包括:水源污染、水源不足、水質衛生突發性事件、制水工藝故障、機電設備故障、水廠生產管道故障，城市供水管網故障等。

　　2、應急程序

　　2-1、水源污染

　　2-1-1、進一步加強原水水質監測工作，各水廠化驗人員三天一次巡查水源保護區，每周配合水質處對原水進行抽測，發現問題立即報告廠領導，廠領導并在1小時內報告水質處、中心調度室、水質副總工 ，分管領導。

　　2-1-2、發生突發事件，發現人員立即報告廠領導，廠領導組織人員按《水質污染應急預案》進行應急處置，半小時內將污染情況和處置措施向水質處，水質副總工，分管領導及中心調度室報告。

　　2-1-3、有關部門和人員在獲悉信息后，半小時內到達現場。中心調度室得到報告，十分鐘內向公司領導和有關人員通報。根據污染等級和處置情況下達減產和停產指令，停產時間8小時內通知營銷中心向受影響的停水區域組織送水，停產時間超過8小時，采取管網調整等措施進行補給供水。

　　2-2、水源不足

　　2-2-1、生產處每月對紅楓湖、花溪、阿哈水庫、三江水庫、沙老河水庫等取水源進行巡查，每日8點向水源值班人員了解水庫水位，出庫流量等水情情況。

　　2-2-2、調度值班人員若發現出庫流量不能滿足生產需要時，半小時內向分管領導報告，生產處負責人立即與市水利局聯系，調整出庫流量，并對實施情況進行跟蹤。

　　2-2-3、各廠加強水源保護區巡查，值班人員發現進水流量不足時，立即報告廠長，查明原因，若因雜草或隔網故障，立即組織人員清理雜草或搶修故障，并立即向中心調度室報告；若因徑流或出庫流量變化，半小時內報告中心調度室，中心調度室十分鐘內向分管領導報告，并立即與水利部門聯系。

　　2-2-4、中心調度室根據水源情況，下達減產指令。并及時調整其它水廠、加壓站運行方式等調度措施，合理安排生產，滿足用水需求。

　　2-3、突發性水質事件

　　2-3-1、各廠加強原水、中間水、出廠水水質監測，嚴格按操作規程進行監測和凈水處理，每一小時對各凈水處理工藝水質進行巡查。

　　2-3-2、值班人員發現問題，立即報告廠長，廠長組織人員立即處置，嚴格按《貴陽水質管理規定》和《突發水質事件應急預案》處理，并在半小時內將水質情況和處理措施報告水質處、水質副總工、分管領導。中心調度室獲悉信息，立即通報有關部門和相關人員，根據水質情況，在確保出水廠水質合格前提下，作出停產，減產或改變生產方式指令。

　　2-4、制水工藝故障

　　2-4-1、各廠加強凈水處理過程巡查，每隔1小時值班人員按路線巡視凈水處理的各過程和消毒系統，定期進行沉淀池排泥，按工藝要求進行反沖洗。

　　2-4-2、值班人員發理問題，立即報告廠長，由于故障出現可能情況很多，根據具體情況，廠長立即組織搶修，若故障復雜，難以處理，立即報告分管領導、總工、設施處、中心調度室報故障情況，中心調度室根據故障情況合理調度。

　　2-5、機電設備故障

　　2-5-1、各廠加強機電設備巡檢，維護、保養，按技術規范定期進行設備的大修和一、二級保養。

　　2-5-2、值班人員發現問題，立即報告廠長，廠長組織人員搶修。并向分管領導、設備處、總工、中心調度室報告，若情況嚴重，值班人員按《機電設備故障應急預案》和《機電安全運行操作規程》先停機，并立即向廠領導者和中心調度室報告，中心調度室獲悉信息后，立即通報分管領導者和總工、設備處和生產處負責人，相關人員1小時內到達現場。

　　2-5-3、中心調度室根據情況下達減產或停產指令。并合理調整運行方式。

　　2-6、水廠生產管道故障

　　2-6-1、各廠加強輸水管道、取水設施、取水管（渠）、閘門的巡查和保養。定期對閘門、取水設備進行維護保養。

　　2-6-2、值班人員發現問題，立即報告廠長，廠長組織人員進行搶修。若因故障嚴重，影響正常生產，廠長立即報告分管領導者、總工、設備處、中心調度室，中心調度室根據情況下達減產和停產指令，并及時調整其它水廠運行和管網運行。

　　2-7、供水管網故障

　　2-7-1、營銷中心加強管網巡檢、維護。定期對 DN300 及以上閘門進行保養。

　　2-7-2、供水管網發生故障或爆管，中心調度室立即通報營銷中心搶修人員、值班領導、生產處負責人。搶修人員半小時內到達現場，立即止水搶修并根據壓力變化情況，中心調度室下達水廠或加壓站減產或停產指令。DN300及以上供水管網發生故障或爆管，情況嚴重，直接報告總經理。

　　2-7-3、若停運搶修時間超過8小時，營銷中心組織應急送水工作。