一、指導(dǎo)思想

　　為了把今年的供熱工作確實做到“安全順利，規(guī)范服務(wù)，注重效益，提升形象”，集中精力，振奮精神，科學(xué)管理，把安全工作做到首位，以“預(yù)防為主，預(yù)案在先，處理有序，搶修高效”為原則，確保避免因停水、停電意外事故而影響我熱力公司形象的事情發(fā)生，特制定此預(yù)案。

　　二、組織機構(gòu)

　　1.總公司搶修領(lǐng)導(dǎo)小組 

　　組長：張永振

　　副組長：郭穎悟  魏義劍

　　2.成員：

　　鍋爐房：胡昆

　　管網(wǎng)、熱力站：郭彤

　　工程部門： 張欣 李愛華

　　3.分公司搶修組織（分公司一把手負責(zé)）

　　三、內(nèi)部通報制度

　　1、任何影響正常供熱的故障，必須在20分鐘內(nèi)通知本單位熱線及總公司熱線（68890222）。

　　2、影響重點用戶的故障，信息要準確、詳細。10分鐘內(nèi)報總公司熱線及搶修小組成員，并由搶修小組成員立刻報告張總，故障處理中，每2小時向張總匯報一次進度，搶修完畢恢復(fù)供熱即時報告。

　　3、一次支線網(wǎng)以下級別管網(wǎng)故障，熱力站非單一設(shè)備故障，鍋爐房內(nèi)鍋爐及非單一設(shè)備故障，不會造成全部停熱的，10分鐘內(nèi)報總公司熱線、專管員及搶修小組成員，由小組成員視故障程度向張總匯報，每2～4小時匯報搶修進度，搶修完畢恢復(fù)供熱即時報告。

　　4、一次主干網(wǎng)、支干網(wǎng)故障，熱力站整體停運故障，鍋爐房單一設(shè)備故障及停電、停水，造成全面停熱的，立即報總公司熱線及搶修小組成員，由小組成員立即向張總匯報，每2小時匯報搶修進度，搶修完畢恢復(fù)供熱即時報告。

　　5、30分鐘內(nèi)通知受影響的用戶，恢復(fù)供熱前30分鐘，通知用戶做啟動準備。

　　6、報告內(nèi)容：故障類型、發(fā)生時間、地點，影響用戶，預(yù)計恢復(fù)時間，搶修進度，實際恢復(fù)時間。

　　四、現(xiàn)場緊急處理預(yù)案

　　（一）基本要求

　　1、各分公司要制定出切實可行的應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)案和措施，并做到思想到位、認識到位、工作到位。

　　2、成立搶險小分隊，確定小分隊負責(zé)人、現(xiàn)場指揮負責(zé)人、調(diào)度協(xié)調(diào)負責(zé)人、司機、操作和土建人員名單，每個分公司要確定自己的對外協(xié)商施工隊。落實各種搶險物資和設(shè)備。搶險小分隊成員名單和搶險物資和設(shè)備明細要上報供熱部。

　　3、把供熱安全放到首位，故障處理過程中，要按照規(guī)章制度科學(xué)調(diào)度生產(chǎn)，北區(qū)要密切和電廠的聯(lián)系，盡量減少故障影響范圍。

　　4、各分公司要對工段班組劃定管轄范圍，對所有供熱設(shè)施進行責(zé)任人管理，做到事事有人管，人人有責(zé)任。

　　5、突發(fā)事故發(fā)生后，各個分公司搶險小分隊要第一時間組織人員進行處理控制現(xiàn)場，并按規(guī)定程序上報總公司熱線及各級領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、遇停水、停電要及時和有關(guān)單位部門聯(lián)系，要求領(lǐng)導(dǎo)到位，搶險人員到位，做到邊協(xié)調(diào)，邊處理，邊上報。爭分奪秒，盡快恢復(fù)正常運行，把損失和影響減少到最低程度。

　　7、若有突發(fā)事故發(fā)生，當班調(diào)度負責(zé)人（或值班長）有權(quán)調(diào)動一切能調(diào)動的人員、物資。

　　8、對因設(shè)備質(zhì)量、新接管網(wǎng)產(chǎn)生的問題由專人負責(zé)聯(lián)系工程部、 施工單位人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)處理搶險事宜。

　　9、搶險設(shè)備設(shè)專人管理，并按照《搶險設(shè)備管理制度》進行嚴格管理。

　　（二）管網(wǎng)故障緊急措施

　　1、專用搶險設(shè)備：1臺柴油發(fā)電機組（良好狀態(tài)），焊把線、地線（各20米），氧氣、乙炔1套（滿瓶、帶氣表、氣繩），潛水泵4臺（良好），繩子2根（各20米），鐵锨10把，鎬頭5把，沙袋10個，軸流風(fēng)機2臺，照明警示燈1個，膠鞋10雙，啟動液1瓶，配電柜1個。

　　2、緊急措施

　　（1）管網(wǎng)泄漏：

　　①當班調(diào)度接到突發(fā)事故的報告，根據(jù)微機監(jiān)控參數(shù)和現(xiàn)場情況馬上進行分析、判斷，是否一次網(wǎng)泄漏，是否二次網(wǎng)泄漏，是否蒸汽網(wǎng)泄漏等等。并要大致判斷出泄漏部位諸如管道爆裂、閥門、補償器等。

　　②當班調(diào)度要馬上安排工段人員進行管網(wǎng)分段閥門操作。

　　③安排人員對現(xiàn)場進行維護，設(shè)置圍擋、隔離現(xiàn)場，并打亮警示燈、安放警示牌。

　　④調(diào)度要馬上按程序向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，對事故影響到的供熱運行（包括熱力站和具體的供熱面積）要書面材料上報供熱部和總公司熱線，并做好記錄。

　　⑤當班調(diào)度獲悉事故后，要立即調(diào)度搶險物資、車輛、人員，搶險車輛帶足必備物資，25分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。

　　⑥根據(jù)現(xiàn)場情況，判斷突發(fā)事故原因。對土建搶險、維修搶險做出安排。對安排的搶險人員20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場開始工作。

　　⑦根據(jù)現(xiàn)場實際情況，制定搶修方案，準備材料。DN300以下的管道4小時內(nèi)完成搶險工作，DN350以上的管道12小時完成搶險工作。

　　⑧根據(jù)管網(wǎng)泄露地點和泄露情況，制定管網(wǎng)或熱力站臨時運行方案，上報領(lǐng)導(dǎo)后立即實施。要緊密配合事故處理程序，并把損失減之最低。

　　⑨搶險工作完畢后，上報領(lǐng)導(dǎo)和總公司熱線，做記錄后開啟設(shè)備。安排專人進行善后處理。

　　（2）突然斷電

　　①接到某一熱力站突然斷電的報告或發(fā)現(xiàn)某一熱力站突然斷電后，要立即派出巡檢人員和電工趕到現(xiàn)場，查明情況后反饋。

　　②如果屬于線路問題（一道零克以前，供電局管理），立即打電話通報鄭州供電局，要求供電局有關(guān)部門立即出現(xiàn)場解決問題。

　　③要求電工在現(xiàn)場嚴密配合供電局解決問題，并及時反饋工作進度和情況。

　　④如果屬于我們自己管理的線路和配電的問題，（一道零克以后），要立即組織電工進行檢查和搶修，并立即投入備用設(shè)備運行。

　　（3）補水跟不上

　　①如果自來水公司突然停水、爆管，或進站水表以前的管道突發(fā)故障，立即通知自來水公司到現(xiàn)場處理問題。

　　②如果進站水表以后的管道突發(fā)故障，鉗工要首先用軟管臨時解決上水問題，再組織人員搶修，修好后拆除臨時軟管。

　　（三）鍋爐房故障緊急措施

　　●鍋爐本體發(fā)生故障處理

　　1、突發(fā)鍋爐爆管故障處理

　　①司爐工發(fā)現(xiàn)鍋爐輕微爆管，爐管破裂泄漏不嚴重，能保持鍋爐水位，故障不會迅速擴大時，可以短時間內(nèi)降低負荷運行，通知有關(guān)部門或備用爐啟動運行后再停爐。

　　②嚴重爆管：A、在進行鍋爐給水的情況下，若水位表內(nèi)不見水位時，應(yīng)停止給水，緊急停爐。B、關(guān)閉主蒸汽閥。停止鼓風(fēng)機，保持引風(fēng)機運行，以將爐內(nèi)蒸汽、煙氣排出。C、煙氣、蒸汽排除后，停止引風(fēng)機運行，打開爐門進行自然冷卻，待冷卻后對其進行檢查。

　　③非沸騰式省煤器突發(fā)爆管時，應(yīng)停爐，同時司爐工要打開旁路煙道，關(guān)閉主煙道擋板，同時開啟省煤器旁通閥門，繼續(xù)保持向鍋爐進水。

　　④沸騰式省煤器突發(fā)爆管時，應(yīng)立即停爐，打開爐門及旁路煙道，加大給水量保持爐水正常。

　　⑤車間主任應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，同分公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況制訂出合理搶修方案，組織人員在最短的時間內(nèi)進行搶修理。

　　2、鍋爐缺水故障處理

　　①司爐工發(fā)現(xiàn)鍋爐缺水時，要迅速判斷缺水嚴重程度，如輕微缺水時應(yīng)立即關(guān)閉排污閥，減少燃料和送風(fēng)，減弱燃燒，并且緩慢地向鍋爐進水。

　　②司爐值班長要迅速檢查給水管、爐膛、省煤器管是否漏水或者閥門開錯，檢查給水設(shè)備，如設(shè)備出現(xiàn)故障，電工應(yīng)立即啟動備用給水設(shè)備，并向車間主任進行匯報，車間主任組織人員在最短的時間內(nèi)排除故障。待水位逐漸恢復(fù)到最低安全水位線上以后，再令司爐工增加燃料和送風(fēng)，恢復(fù)正常燃燒。

　　③如嚴重缺水，司爐工應(yīng)立即緊急停爐，關(guān)閉給水閥門，嚴禁向鍋爐進水，迅速撤出爐排上燃煤，關(guān)閉主蒸汽閥門，打開爐門進行自然冷卻。同時值班長向分公司領(lǐng)導(dǎo)、車間主任進行匯報。

　　④待爐冷卻，進行檢查確認無異常后，方可繼續(xù)運行，否則應(yīng)作處理，情況嚴重的應(yīng)以書面形式，報告總公司主管部門和當?shù)貏趧硬块T。同時分公司領(lǐng)導(dǎo)要向供熱管理部、總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，并填寫設(shè)備事故記錄表進行存檔。

　　3、鍋爐滿水故障處理

　　①司爐工發(fā)現(xiàn)鍋爐滿水時，要迅速判明滿水程度，如輕微滿水時應(yīng)：A、沖洗水位計，檢查是否有假水位。B、將給水自動調(diào)節(jié)器改為手動。C、部分或全部關(guān)閉給水閥門，減少或停止給水。D、開啟排污閥，放出少許爐水，使水位降低到正常水位線，然后恢復(fù)正常運行。如嚴重滿水時，司爐工應(yīng)立即按緊急停爐操作規(guī)程進行停爐，關(guān)閉給水閥，開啟省煤器循環(huán)閥門，打開排污閥加強放水，停止給煤和送風(fēng)，停止燃燒。開啟蒸汽母管和分汽缸疏水閥，同時密切觀察水位，降至正常水位線時，無異常方可繼續(xù)運行。

　　②司爐值班長要迅速查明滿水原因，通知儀表、鉗工檢查給水設(shè)備。如設(shè)備出現(xiàn)故障立即向車間主任匯報，車間主任合理組織人員在最短的時間內(nèi)進行排除。待水位降至正常水位時，無其它異常，方可繼續(xù)運行。

　　●設(shè)備突發(fā)故障處理

　　1、上煤、出渣皮帶突發(fā)故障處理

　　①發(fā)生突發(fā)故障時，巡檢人員應(yīng)立即采取積極有效措施，防止故障進一步擴大，同時向分公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任及司爐值班長匯報。

　　②司爐值班長應(yīng)根據(jù)故障大小，合理調(diào)整鍋爐運行，保證有足夠的搶修時間。

　　③車間主任應(yīng)立即查明故障原因，制訂排除故障方案和措施，組織人員進行搶修。

　　④倉庫人員要隨時保證搶修材料和物資的供應(yīng)。

　　2、刮板出渣機突發(fā)故障處理

　　①當出渣機突發(fā)故障時，當班電、鉗工應(yīng)迅速采取積極有效措施，防止故障進一步擴大，同時向司爐值班長匯報。司爐值班長應(yīng)立即向分公司領(lǐng)導(dǎo)、車間主任匯報，并停爐。

　　②車間主任應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，同技術(shù)人員根據(jù)故障現(xiàn)象查明故障原因，制訂搶修方案和措施，并組織人員進行搶修。

　　③電工應(yīng)立即接通搶修場地的照明設(shè)施。

　　④辦公室主任組織所有可調(diào)動人員，清除刮板機槽內(nèi)的灰渣。

　　⑤倉庫值班人員隨時保證搶修材料和物資的供應(yīng)。

　　⑥司爐工要堅守崗位，做好隨時啟爐的準備。

　　3、輔機設(shè)備突發(fā)故障處理

　　①輔機設(shè)備突發(fā)故障時，巡檢人員應(yīng)采取有效措施，防止故障進一步擴大，同時向車間主任和司爐值班長進行匯報。司爐工應(yīng)積極采取相應(yīng)措施配合巡檢人員，防止故障進一步擴大。

　　②車間主任和技術(shù)人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，確定故障原因，拿出檢修方案，組織人員進行搶修。

　　③倉庫值班人員要保證搶修材料和物資及時供應(yīng)。

　　④維修完畢后，分公司要填寫供熱設(shè)備事故記錄檔案。

　　●突發(fā)停水故障處理

　　1、蒸汽鍋爐供熱運行中突發(fā)停水故障處理

　　①水處理人員發(fā)現(xiàn)停水時，立即向司爐值班長匯報及水箱現(xiàn)有水量。

　　②司爐值班長應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有水量進行合理停爐，盡量減少排污量，同時向廠領(lǐng)導(dǎo)、車間進行匯報。

　　③值班長通知鉗工，立即對供水設(shè)備進行檢查，若設(shè)備沒問題，立即關(guān)閉自來水進水閥門，打開自備井水閥門或打開備用自來水閥門，并向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報；若供水設(shè)備有故障，應(yīng)在最短的時間內(nèi)進行排除。

　　④值班長通知電工，立即啟動自備深井水泵。

　　⑤水處理人員堅守崗位，密切監(jiān)視水量、水質(zhì)和自來水來水情況，及時向司爐值班長匯報。

　　⑥廠辦人員應(yīng)立即與自來水公司進行聯(lián)系，詢問停水原因及時間長短。

　　2、熱水鍋爐供熱運行中突發(fā)停水故障處理

　　①水處理人員發(fā)現(xiàn)自來水停水后，應(yīng)立即啟動備用水池及水泵對管網(wǎng)進行補水，保證鍋爐運行壓力，并向司爐值班長匯報。

　　②值班長通知鉗工，立即對供水系統(tǒng)進行檢查，若是設(shè)備原因應(yīng)在最短的時間內(nèi)排除；若設(shè)備沒有問題，立即向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　③廠辦人員得知停水后，應(yīng)立即與自來水公司進行聯(lián)系，詢問停水原因及時間長短。

　　●突發(fā)停電故障處理

　　1、蒸汽鍋爐運行中突發(fā)停電處理預(yù)案

　　①司爐值班長立即命令運行班中的司爐工按原分工，迅速關(guān)閉分汽缸出汽閥門，同時密切注意各鍋爐的水位和壓力，壓力超高時立即抬起安全閥進行泄壓。

　　②當班電工立刻啟動備用電源或發(fā)民機組，啟動緊急給水泵。

　　③當班巡檢工應(yīng)以最快的速度到達水處理間，按照給水泵操作規(guī)程啟動給水泵進行補水或按照給水泵操作規(guī)程配合電工啟動發(fā)電機組，進行發(fā)電緊急上水。

　　④查明停電原因，如是設(shè)備故障造成停電，根據(jù)故障情況在最短的時間內(nèi)排除。如果是供電局原因，應(yīng)同辦公室人員立即和相關(guān)單位取得聯(lián)系，確定停電原因和時間長短。

　　⑤停電時微機工，應(yīng)及時關(guān)閉各儀表電源、控制柜電源，堅守崗位，做好隨時啟爐的準備。

　　⑥司爐值班長應(yīng)及時向車間主任、經(jīng)營科及廠領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，經(jīng)營科和熱線人員要向用戶作好解釋工作。

　　2、熱水鍋爐供熱運行中突發(fā)停電處理

　　①司爐工應(yīng)立即打開爐門、關(guān)閉灰門進行爐膛降溫，同時嚴密監(jiān)視鍋水溫度和壓力，壓力如超高應(yīng)立即打開排汽閥進行排汽。

　　②當班鉗工應(yīng)迅速到水泵間，檢查循環(huán)水泵旁通管的止回閥是否打開，如未開則強制打開旁通，減小水網(wǎng)沖擊和降低爐水溫度。

　　③當班電工應(yīng)迅速啟動備用電源，判明停電原因，如果是設(shè)備故障原因停電，根據(jù)故障情況在最短的時間內(nèi)排除。如果是供電局原因，立即同辦公室人員和相關(guān)單位取得聯(lián)系，詢問停電原因和時間長短。

　　六、關(guān)聯(lián)單位電話號碼

　　市長熱線電話：xxxxx

　　供電搶險電話：xxxxx

　　自來水搶險電話：  xxxxx

　　市政搶險電話：xxxxx

　　新力公司供熱所：xxxxx

　　新力公司值長室：xxxxx

　　鐵路局修繕中心：xxxxx

　　興隆鋪電廠值長室：   xxxxx

　　金水區(qū)市政立刻辦：   xxxxx

　　中原區(qū)市政立刻辦：  xxxxx

　　管城區(qū)市政立刻辦：   xxxxx

　　二七區(qū)市政立刻辦：   xxxxx

　　惠濟區(qū)市政立刻辦：   xxxxx

　　七、附錄

　　1、《突發(fā)事故搶險記錄表》

　　2、《搶險主要人員通訊錄》