為全面做好信訪工作，按照全縣政法和平安建設工作工作要點的指示，臺前河務局深入貫徹落實《信訪條例》，認真做好信訪工作，化解矛盾糾紛，維護社會治安綜合治理各項工作的順利進行。
該局由分管副局主管信訪工作，設立專門的信訪接待室。主管領導閱批重要來信,接待重要來訪,聽取信訪工作匯報,指導、督促本單位、本部門信訪工作。安排專人負責信訪工作,處理來信,接待來訪,對信訪人提出的投訴、申訴、檢舉、意見和建議進行研究，建立做好信訪臺賬，及時、正確處理信訪人反映的問題。堅持誰主管、誰負責,依法、及時解決與疏導教育相結合的原則，按照職責分工組織信訪工作,使信訪工作制度化、規范化。接待群眾來訪,做到不推諉、不敷衍、不拖延。并認真排查好處理好信訪突出問題及群體性事件，排查不安定因素，把矛盾化解在萌芽狀態。把不穩定因素和苗頭進行排查和梳理，對存在的問題和實際困難努力進行解決和克服。
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