9月1日至5日,舉國關注、世界矚目的首屆中國—亞歐博覽會在新疆烏魯木齊隆重舉辦。為全力配合做好“亞歐博覽會”期間的安全保障工作,樹立“當好東道主,服務博覽會”的思想,機場消防護衛部積極行動起來,組織開展了“迎亞歐博覽盛會、展空港文明風采”為主題的系列活動,慶祝首屆中國“亞歐博覽會”的召開。
在確保旺季安全生產的前提下,全體員工立足崗位,結合工作實際,成立了“志愿服務小分隊”,在志愿服務期間,佩戴“青年志愿者”服務綬帶,從解決旅客最需要服務的環節入手,發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,開展宣傳亞歐博覽會、倡導文明禮儀、維持公共秩序、改善窗口環境、提供導乘服務等多樣化、專業化的志愿服務;以各單位為單位,結合工作實際,自行組織開展團日活動,學習“亞歐博覽會”系列文件精神;采取請進來的培訓方式,邀請了集團公司其他服務保障單位的專業講師,針對在“亞歐博覽會”期間的服務保障標準,進行授課,切實提高了員工服務意識和服務水平,為切實做好服務保障工作奠定了堅實的基礎;由部黨委牽頭,各單位積極參與,組織開展了“迎亞歐博覽盛會、展空港文明風采”環境大整治活動,對所轄衛生區域、辦公樓、宿舍樓等進行衛生清潔,確保工作、生活區域的內外環境清潔整齊,不留衛生死角,營造出了良好的生活和服務環境;為提高服務標準和水平,確保為外籍旅客提供優質溫馨的服務保障工作,特制作了維語、英語、俄語三種語言的服務卡,下發各崗位,以便工作人員在給外籍旅客提供服務保障工作時使用。
通過系列主題活動的開展,充分調動了青年員工的工作積極性和能動性,提高了對“亞歐博覽會”保障工作重要性的認識,發揮了生力軍的作用,展示了消防護衛部全體員工積極向上、樂于奉獻的精神風貌,以實際行動為亞歐博覽會召開做出積極貢獻。
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