“十一”以來,日照交警東港大隊民警牢固樹立“民生警務”理念,以人民滿意為宗旨,堅持從問需于民、問計于民的“小處”入手,從思民所想、憂民所愁、解民所困的“小作為”抓起,不斷創新“全警大走訪”活動形式,全面推進警民關系的和諧。
國慶節走訪活動期間,大隊領導身先士卒,積極帶領廣大民警分赴濤雒鎮西林子頭村、兩城鎮臧家窯村、陳疃鎮下蔡莊村等包保村居,通過開展警民懇談會、發放警民聯系卡、開展“流動車管所”上門服務、填寫民意問卷等形式,從“小處”問需于民、問計于民。同時,大隊民警積極利用假期休息時間深入田間地頭幫農民收花生、割莊稼,以換位體驗、親身勞動獲得面對面的溝通交流機會,“零距離”了解廣大群眾的疾苦,真正從實處開展走訪工作。
為進一步了解群眾所思所想、所盼所憂,惠希華大隊長還于“九九”重陽節期間,帶領部分民警深入轄區陳疃鎮敬老院、殘疾人托養中心開展走訪慰問活動,通過送上慰問金和慰問品;深入敬老院宿舍、伙房、餐廳、娛樂室等處察看;與老人拉家常、說知心話等形式,推進“訪民情、聽民意、解民憂、護民權、保民生”大走訪活動的深入開展。
為拓寬警民溝通渠道,大隊積極推行“溫馨式”、“在線式”、“上門式”、“一站式”、“親情式”服務新方式,不斷拓展網上服務功能。同時,大隊各窗口單位全面開展“小作為”推進“大走訪”開門評警活動,以“六小警務”工作為契機,在事故處理中心設置了群眾等候區、自行協商區、警示教育區、案件辦理引導區;在大隊車管所循環播放溫馨提示語音、警示教育片;在所有窗口單位設置了桌椅、電視、飲水機、紙杯,并提供紙張筆墨及必要的法律文書、明白紙,使群眾對業務流程及相關規定能夠隨時了解,節約了群眾時間,提高了辦事效率,拉近了警民距離,密切了警民聯系,加深了警民情誼。
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