為進一步推進執法規范化建設,以良好的道路交通秩序、優良的工作作風迎接黨的十八大勝利召開,信豐縣公安局交管大隊“高標準、嚴要求”抓好教育教訓、路面管控、窗口服務,促進隊伍建設正規化、軍事化管理。
一是教育培訓始終堅持常態化。為教育引導民警進一步加強自身業務學習,不斷提升綜合素質和規范執法能力,6月上旬,大隊制定了《信豐縣公安局交通管理大隊2012年民警教育培訓工作方案》,教育培訓以傷員簡易救護、事故現場施救、反腐倡廉、預防職務犯罪、規范路面執勤、事故處理、違法處理、車駕管業務等為主要內容,并聘請了縣檢察院、縣紀委等相關單位人員授課。同時,大隊組織全體民警參加了江西省公安交警系統第一次網上學習考試工作。
二是路面管控始終堅持人性化。大隊始終堅持“壓事故、保暢通、保安全、促和諧”的指導思想,全面強化車輛、駕駛人源頭管理,深入排查道路交通安全隱患,從嚴整治道路交通違法行為,大力開展文明交通主題宣傳活動,著力推動交通管理社會化進程,最大限度地預防和遏制重特大交通事故。全面規范道路交通秩序,對輕微的道路交通違法行為以教育為主、處罰為輔;對轄區運送生產經營物資的車輛優先照顧通行,并開辟鮮活、農蔬產品“綠色通道”和救護“綠色通道”。對運輸鮮活產品、蔬菜、農產品、救災物資的車輛交通違法行為不扣車、不扣證、不處罰,并告知行駛路線。對運送孕婦及危重病人的車輛積極引導,必要時警車開道。
三是窗口服務始終堅持優質化。大隊全面推行窗口單位“一站式”、“一窗式”服務,窗口民警落實“首問責任制”,全程跟蹤辦理;落實“當日事,當日畢”,并實行延時服務,凡在工作時間已受理的業務,必須在當天內辦結,最大限度地方便群眾。同時,窗口民警和協管員統一實行掛牌上崗,做到警容嚴整,文明熱情,打造一流的服務形象,堅持做到“四個一”,即一張笑臉相迎,一杯熱水暖心,一顆誠心辦事,一聲再見相送,以優質的服務贏得群眾滿意,切實提高群眾安全感和滿意度。