“十一”黃金周旅游高峰即將來臨,旅游活動頻繁,游客人數和極端天氣增多,旅游安全及應急突發事件隨時可能發生。為確保游客和旅游從業人員生命財產安全,臨朐縣著力抓好“四個強化、四個到位”,確保旅游安全。
一是著力強化組織領導,確保責任落實到位。實行旅游應急工作一崗雙責制、分工負責制和責任追究制,進一步加強對旅游應急工作的組織領導。緊緊盯住基礎薄弱、隱患和問題較多的旅游經營單位,落實監管責任和主體責任,確保旅游應急責任和措施落實到每個環節、每個崗位和每個職工。
二是著力強化監督管理,確保隱患防范到位。在“十一”國慶假日來臨之前,研究制定了《旅游交通安全檢查工作方案》和《旅游酒店食品衛生安全檢查工作方案》,聯合公安、安監、交通運輸、工商、商務、衛生、質監、食品藥品監督、體育等部門對景區旅游設施、安全隱患易發地段防護措施、旅游車輛(含直達各景區的公交車、景區內循環公交車及旅游包車)安全保障和應急處置措施進行拉網式檢查,對星級酒店、餐館、景區周邊和景區內農家樂的衛生狀況、菜品質量、廚師及從業人員證件、服務質量及應急突發事件處理等進行大檢查。防止交通事故、食物中毒等群體性安全事件的發生,將各類事故和隱患消滅在萌芽之中。
三是著力強化制度落實,確保自查整改到位。嚴格落實《臨朐縣旅游突發事件應急預案》,結合該縣實際,進一步完善了應急預案、實施方案和演練方案;組織部分景區(點)、星級酒店開展了應急演練;實行旅游應急工作24小時值帶班制度和信息即時報送制度;組織各旅游景區(點)、渉旅經營單位做好旅游安全自查,將發現的安全隱患及時整改到位;認真做好旅行社責任險統保示范項目的推廣工作,擴大投保率,切實保障旅行社企業對安全事故的善后處理能力和游客權益,確保該縣旅游安全形勢持續穩定,為廣大游客提供良好服務。
四是著力強化教育培訓,確保能力提高到位。強化教育培訓是預防、控制安全事故的有效途徑,有利于實現“要我安全、我要安全”的徹底轉變。聘請專業人員對各景區(點)、星級酒店和旅行社等從業人員進行旅游安全及應急突發事件處理等相關培訓,通過學習法律、法規、應急突發事件操作規程、安全防范的要點、安全隱患的識別和安全事故案例等內容,切實提高旅游從業人員安全管理水平及防范及處理應急突發事件的能力。
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