2012年在網格化管理工作中，鞏義河務局通過網格人員下沉，參與到鞏義所管轄區的事物協調解決中來，取得了顯著的成效。

    “您好，我是王河村村民，想反映一個問題……”

    網格化管理小組的成員在接到電話后立即驅車前往王河村。工作人員先后深入王河村調查取證，采訪居民，照相，留下第一手資料，然后上報相關科室領導，并到鞏義市大峪溝鎮網格化管理辦直接反映、協調問題。

    管理辦在聽取了王河村事件之后，表示將與地方水務部門聯系，并對河務部門對網格化管理的大力支持和負責態度表示肯定。“如果都能像你們這樣親身深入一線，有高的工作效率和主動的工作態度，那么老百姓的事是沒有解決不好的……”，網格化管理辦主任如是說。

    在網格化繪制的這張特殊的“地圖”上，鞏義河務局所負責的轄區被分為大塊、小塊。每小塊區域都由1名網格化服務管理人員負責，管理人員為群眾百姓提供零距離服務。

    現在，網格化服務管理人員都盡職盡責，承擔“地圖”網格區域內的社會服務和社會管理各項工作，構筑起一個個管理和服務合作體系。這一創新模式，打破了過去社區條塊分割、各自為政的局面，將“一根針”變成了“一張網”，為老百姓提供全覆蓋、貼心式服務。

    網格化管理的推行，將每位干部 “下沉”到各自責任區中，讓我們的整個工作“厚實”起來。“只要服務到位了，其他管理問題也就迎刃而解了。”網格與我們責任的一一對應、相輔相成，使網格團隊的 “多角色”作用，發揮得更加深入、到位。同時，地域網格寓管理于服務之中，可以更好地網羅民聲、了解民情、化解民憂，從而得人心、暖人心、穩人心。“網格”通過點對點、面對面地為群眾提供服務，實現干部和基層干部聯系群眾全覆蓋、服務群眾經常化，從而達到了密切政群關系、完善為民辦實事長效機制等目的，可以說是我們社會管理服務理念的一次全面創新。

    在“網格化”管理工作中，鞏義局取得的成效得到了群眾和上級的認可，同時，自身也成為“網格化”管理的受益者。