近年來，青州市安監局緊緊圍繞“全心全意為企業服務、全心全意為項目服務”的要求，本著“公開、規范、高效、便民”的服務宗旨，不斷加強自身修養，提升服務層次，樹立良好的安監部門形象，辦事中心安監局窗口已連續5年被市政府授予“紅旗窗口”等榮譽稱號。
一是強化學習意識。全體工作人員努力做到刻苦鉆研業務知識，全面了解和掌握全局的業務情況和各項審批職責，提高素質，增長才干，更好地服務企業和項目。
二是強化責任意識。結合工作實際，本著有利于項目，有利于企業利益的宗旨，進一步增強工作的榮譽感和責任感，愛崗敬業，在工作中做到依法依規，嚴格規范，高效便捷。在認真做好日常辦件的同時，注重服務的細節，盡量對群眾多笑一點、多問一聲、多講一句，寧可麻煩自己多次，不要讓群眾多跑一次，著力打造“高效勤政為民服務”的窗口形象。
三是強化服務意識。強化了內部督查和社會監督，建立了申請人評議制度，杜絕暗箱操作，給群眾一個“明白”。 同時，在工作中堅持做到來有笑臉，問有答聲，辦有結果，堅決保證服務企業滿意度。
四是強化效能意識。安監局窗口建立了受理單制度和辦理時限承諾制，受理申請時必須出具受理單，依法依規明確辦結時限，決不以任何理由自行延長審批時限，防止審批事項久拖不決。工作中堅持做到不拖拉、不推諉，能審批的予以審批，能辦理的馬上辦理，不能辦的說明理由。
安全文化網 www.zltai.com