1月28日上午，國家電網蒙城縣供電公司退役軍人共產黨員服務隊隊員來到安徽蒙城縣振華水泥有限公司，檢查用電設備和供電線路，幫助企業排查用電隱患。“年后工廠生產提速，你們多注意線路接頭這些不起眼的地方，有用電問題隨時打我電話。”退役軍隊共產黨員服務隊隊員叮囑該公司電氣負責人。

　　近年來，蒙城縣政府堅持以新發展理念引領高質量發展，要求蒙城縣供電企業推動能源綠色低碳轉型，做好供電保障工作。2022年起，國網蒙城縣供電公司黨委深入開展“黨建+優質服務”工程，蒙城縣供電公司黨委通過加大各黨支部聯建共創、組建13個鄉鎮中心供電所黨員專屬團隊、提供“電力+社區”雙網格服務等方式，主動滿足客戶用電需求，不斷提升蒙城縣城鄉供電服務水平。

　　黨支部聯建共創助力鄉村產業發展

　　1月10日，國網蒙城縣供電公司發展安全部黨支部、黨委黨建部黨支部、許疃中心供電所黨支部的所有退役軍人及黨員來到蒙城縣許疃鎮蘆老荒村劉石莊王小圩莊，幫助當地村民檢查屋頂分布式光伏項目的逆變器、計量電表等設備，并協助村民分析近期發電量情況。

　　不靠海、不守山，40多年前的蘆老荒村除了千畝農田，沒有其他資源。老百姓土里刨食靠天吃飯，是附近出了名的“討飯村”。近年來，蘆老荒村通過回收廢、多種多樣加工個體戶，大力發展糧食加工產業，對電的要求越來越高。但村里存在能源結構簡單、清潔能源比例低等情況。2022年8月，國網蒙城縣供電公司發展安全部黨支部、黨委黨建部黨支部、許疃中心供電所黨支部和蘆老荒村黨支部開展了四方聯建共創，共同推進美麗西棘蕩建設。蒙城縣供電公司3個黨支部選派多名黨員骨干，結合蘆老荒村的地域經濟特色，持續優化配網網架結構，開展低壓交直流混聯智慧配電系統建設，實現了當地村民用電故障可快速隔離自愈等功能，大幅提升了該村的用能智慧化、清潔化水平。

　　截至2022年年底，蘆老荒村全自愈線路、村委會分布式光伏、配電臺區物聯網化升級改造等15個美麗鄉村自然莊項目已全部完成。其中，居民區、村委會及糧食加工有限公司3個屋頂光伏項目合計容量為4300千瓦，每年可發電約400多萬千瓦時，年均減少二氧化碳排放2923噸，減少標準煤消耗2524噸，預計一年可為村集體創造效益42萬元。

　　“為了守好村民的‘錢袋子”，我們定期巡檢光伏設備，保障設備安全運行。”許疃中心供電所所長與黨支部書記同時說，他們還為村里安裝了儲能裝置、新能源汽車充電樁等設備，村民用電更加經濟環保。

　　在黨支部聯建共創中受益的不止是西棘蕩村。2022年，國網蒙城縣供電公司黨委組織該公司22個黨支部與蒙城縣200個村黨支部全面結對，依托黨組織聯建共創，先后實施為民辦實事項目13個，解決鄉村振興過程中的用電難題19個。

　　組建專屬服務團隊保障大客戶可靠用電

1月17日，國網蒙城縣供電公司大客戶專屬黨員服務團隊隊員來到雙澗鎮，與雙澗鎮各村幫助企業檢查廠房屋頂上的分布式光伏設備，及時消除設備安全隱患。

2022年3月，該縣供電公司擬新建屋頂分布式光伏項目，并于6月申請將光伏發電負荷接入國網蒙城縣供電公司架設線路的需求響應平臺。大客戶專屬黨員服務團隊隊員來企業走訪調研時發現，企業的廠房大部分采用非承重彩鋼瓦屋頂，承載力有限。“我們與施工方商定，在安裝光伏設備的同時，對12間廠房屋頂予以修整、加固。”大客戶專屬黨員服務團隊隊員說。最終，整個項目采用5904塊單晶硅光伏組件，彩鋼瓦全部采用平鋪方式，減少了鋼質支架的使用。2022年8月11日，屋頂分布式光伏項目正式并網發電。

　　國網蒙城縣供電公司大客戶專屬黨員服務團隊，安排隊員主動走訪高耗能企業，助力其節能降碳。

　　大客戶專屬黨員服務團隊專門建立了跟蹤服務檔案，明確服務對象、服務標準和服務措施，推行定人、定時、定制的“三定”服務，提供從現場勘查到裝表接電的全過程服務和能效診斷服務，做到一個項目一名包干人員、一個服務團隊、一套服務措施。

　　截至目前，國網蒙城縣供電公司13個大客戶專屬黨員服務團隊已累計走訪供區內所有高耗能企業，服務企業新增業擴容量15萬千伏安，幫助企業節省電費約66萬元。

　　“電力+社區”雙網格提升供電服務質效

　　“城關街道萬佛塔社區民政街王先生的電表箱脫落，需要派人處理。”1月5日，蒙城縣城關街道萬佛塔社區網格員把用手機拍攝的用電隱患照片與相關描述，上傳至國網蒙城縣供電公司開發區中心供電所綜合治理指揮中心在線平臺。不到5分鐘，該縣供電公司開發區中心供電所黨支部黨員劉國奎等同志接到派單，立即協調人手前往現場處理，僅用20分鐘就解決了該問題。

　　2022年5月，國網蒙城縣供電公司開發區中心供電所與蒙城縣城關街道黨工委經過協商，決定在城關街道萬佛塔社區試點開展“電力+社區”雙網格服務模式。開發區中心供電所黨支部從所有黨員中挑選出6名黨員骨干作為電力網格員，分別與該街道所屬萬佛塔社區與社區多名網格員開展結對，就涉電服務等問題建立協同聯動機制，形成供電服務最小單元，及時掌握和回應居民客戶訴求。

　　“近幾年，蒙城縣供電公司為及時跟進社區供電服務，蒙城縣供電公司黨委充分發揮縣供電公司一線黨員的先鋒模范作用，嘗試推行‘電力+社區’雙網格服務模式。這一舉措得到了社區和廣大居民的認可。”蒙城縣供電公司黨委書記張小東表示。

截至目前，國網蒙城縣供電公司“電力＋社區”雙網格服務模式已覆蓋安徽皖北莊子蒙城縣城鄉區域所有個社區、200多個村委會的51萬多用戶居民，工單處理率達100%。蒙城縣供電公司從無形向有形、從務虛向務實的轉變，任務更清楚、目標更明確、措施更具體，內置外形建設成效顯著，更有效地推動蒙城縣地方企業發展。(王帥  王建軍  吳娟)