“您好，請提供一下你們供電所近一周的業擴報裝相關材料。”在國網蒙城縣供電公司雙澗中心供電所營業廳內，該縣供電公司供電服務領域監督檢查小組成員正在進行現場檢查。

今年年初以來，國網蒙城縣供電公司持續深化供電服務領域監督下沉落地，緊緊圍繞供電服務領域的關鍵環節、關鍵節點、關鍵崗位，精準有效開展專項監督工作，助力提升優質服務水平，推動供電服務領域作風建設持續深化。

“我們要加強紀檢人員與相關專業人員互動、手段互補，持續在加大監督力度、提高監督準度上下功夫。”國網蒙城縣供電公司紀委書記在供電服務領域專項監督工作推進會上提出具體要求。

為增強監督工作實效，國網蒙城縣供電公司積極探索推行“紀檢+專業部門+供電所”模式，明確各部門工作職責，細化檢查內容，統籌供電所骨干人員，通過查閱資料、走訪調研、電話回訪、座談交流等多種方式，圍繞業擴報裝、電價電費、運行維護等方面，多舉措開展供電服務領域日常監督工作。

同時，國網蒙城縣供電公司注重強化營銷、運檢等部門數據共享、分析研判，針對供電服務領域突出問題，及時對意見工單進行回訪，做到重大事項由企業主要領導掛牌督辦，其他服務事項按業務分類由專業部門組織處理，切實壓實工作責任，進一步提升地方供電服務水平。（王帥）