國網(wǎng)蒙城縣供電公司黨委創(chuàng)新實施“六進三助”服務方式,組織全體黨員進小區(qū)、進家庭,助民生改善;進現(xiàn)場、進企業(yè),助社會發(fā)展;進街巷、進窗口,助生態(tài)環(huán)保,全面提升黨員的主動服務意識和優(yōu)質(zhì)服務水平。
蒙城縣城市臺區(qū)是蒙城縣縣城居民集中區(qū),現(xiàn)有住宅小區(qū)多個。國網(wǎng)蒙城縣供電公司黨委要求各黨支部牢記“民生無小事”,開設了社區(qū)供電保障民生服務熱線,每季度組織黨員進小區(qū)開展用電設備集中“義診”活動,定期協(xié)助多個社區(qū)代管小區(qū)檢查自維供電設備,形成缺陷清單和整改建議。2023年年終,縣供電公司黨委各黨支部黨員進小區(qū)“義診”58次,排查并協(xié)助小區(qū)消除用電隱患43處。
縣供電公司黨委各黨支部帶領黨員持續(xù)延伸供電服務范圍,推進客戶多元需求立提立辦。在重要保電現(xiàn)場,縣供電公司黨委各黨支部選派黨員技術骨干參與保電并擔任主要負責人,確保2023年供區(qū)內(nèi)的多次重要保電任務順利完成。結合供區(qū)內(nèi)企業(yè)多的特點,縣供電公司黨委要求各黨支部實施黨員項目經(jīng)理制,組織黨員項目經(jīng)理與企業(yè)用電負責人座談交流,了解客戶用電需求,收集用電服務方面的意見和建議。面向供區(qū)內(nèi)多家高新技術企業(yè),黨員項目經(jīng)理帶領業(yè)務骨干提供全鏈條供電服務,保障企業(yè)生產(chǎn)可靠用電。
縣供電公司黨委要求各黨支部還積極助力生態(tài)環(huán)境保護,號召黨員參與文明城市創(chuàng)建,走進街頭巷尾參加縣城衛(wèi)生清潔志愿活動,推進社會責任工作落地落實。同時,縣供電公司黨委各黨支部聚焦交通低碳化進程,與新能源汽車銷售方建立聯(lián)絡機制,成立“助力綠色出行”黨員服務小分隊,提供“今天您買車、明天我對接”的延伸服務。黨員服務小分隊隊員跟蹤協(xié)調(diào)充電樁接電各環(huán)節(jié),為客戶提供方案設計、整體加裝、驗收使用、設備維護等“一條龍”服務,實現(xiàn)“客戶一次不用跑,快速安‘樁’到家”。2023年,縣供電公司黨委要求各黨支部高效辦理充電樁接電業(yè)務500多項。(王帥)
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