今年以來，國網蒙城縣供電公司提出以“七個零”（零故障停電、零感知檢修、零違章現(xiàn)場、零異損臺區(qū)、零投訴事件、零意見工單、零線樹火情）為抓手，提升供電服務水平。蒙城縣供電公司錨定目標，以楚村鎮(zhèn)中心供電所先進經驗為基礎，總結提煉巡視消缺“五步法”（制訂巡視計劃、分派巡視任務、組織巡視測溫、實施隱患消缺處理和檢查驗收總結），提高巡檢效率。

“相較于常規(guī)的每季度完成一條線路巡視，我們通過‘日間巡視+夜間測溫’的模式，每個月對一條線路至少完成一次全量巡視，徹底讓隱患巡視無死角。”楚村鎮(zhèn)中心供電所所長說，“我們前期更緊密更細致地巡視，為精準發(fā)現(xiàn)隱患和后期及時消缺打下了堅實基礎。”

按照“五步法”，在發(fā)現(xiàn)隱患并決定采取消缺措施后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所會第一時間向上級匯報，聯(lián)系研究制訂消缺方案。為保證客戶用電體驗，帶電作業(yè)和零點消缺一直是首選解決方案。供電所所長說：“楚村鎮(zhèn)中心供電所已堅持‘零感知’消缺方式多年。”

作業(yè)現(xiàn)場，檢修人員乘坐絕緣斗臂車緩緩升入高空。到達作業(yè)點后，二人使用絕緣毯對作業(yè)范圍內的帶電體和接地體進行絕緣遮蔽，對A相過熱的設備線夾進行消缺。30分鐘后，作業(yè)人員熟練地用電動扳手將設備線夾螺釘進行緊固，作業(yè)完成，缺陷消除。

據(jù)了解，楚村鎮(zhèn)中心供電所實施巡視消缺“五步法”以來，成效顯著。國網蒙城縣供電公司組織其余各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所學習推廣，制作“五步法”工作流程展板，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所派出兩名員工到楚村鎮(zhèn)中心供電所輪崗學習實踐，切實將“五步法”推廣應用至國網蒙城縣供電公司各單位，助力實現(xiàn)“七個零”目標。

國網蒙城縣供電公司科學安排調整電網運行方式，確保蒙城縣電網運行可靠。該縣供電公司對主供線路及線路上的設備開展“地毯式”隱患排查，同時抽調熟知設備情況、應急能力強的技術骨干多次對會場主電源、客戶側配電室進行專項用電安全檢查，及時消除缺陷。

截至目前，國網蒙城縣供電公司運用“五步法”累計巡視線路360余次，利用帶電作業(yè)和零點作業(yè)方式開展“零感知”消缺120余次，提升了縣域供電可靠性。(王帥)