1、 發現患者倒在地上，首先要大聲呼喚他的名字，并用手輕輕搖晃其肩部，高聲問：“喂，你怎么了？”

2、 大聲向周圍呼救。

3、 解開患者衣領，充分暴露頸部。


4、 如果患者口中有嘔吐物或分泌物填塞，要用雙手輕輕將其頭部偏向一側。（頸椎有損傷者禁止搬動頭部）

5、 用食指伸進患者口中將分泌物清理干凈。有條件可將紗布包住食指，再做清理。
 

6、 暢通呼吸道：仰額舉頦法，一只手張開置于患者前額部，下壓前額，另一只手的食指和中指伸開，置于患者下頦，上抬下頦，使患者氣管成一條直線。


7、 將臉部貼近患者口鼻，感覺口中有無氣流呼出，判斷有無呼吸

8、如果患者沒有任何反應，也沒有呼吸，立即開始進行心肺復蘇。
　　首先：一只手將患者鼻孔捏閉，將施救者的口包住患者的口，向其吹兩口氣，大約每口氣800ML左右。吹氣間期時將手松開，看患者有無氣流從口鼻中呼出。即人工呼吸

8、 胸外按壓：一只手的食指和中指順著患者一側肋弓下緣滑動至兩肋弓交界點。

10、在此點之上2～3CM處，將這只手的掌根放在這里，五指分開，并翹起，不能貼胸壁，向右轉90度，另一只手與其交叉。此時施救者跪于地上，雙上臂和前臂伸直，垂直于患者胸壁，下壓4～5cm，（兒童2～3cm）每分鐘100次左右。按壓次數與人工呼吸次數15：2。如此直至醫院急救人員到來。（注意下壓力度不要過大，防治肋骨骨折所致的心肺損害。）
　　判斷病人意識狀態和呼吸情況以及清理呼吸道時動作一定要快，每步驟盡量不要超過5秒鐘，要爭分奪秒的搶救患者的生命。