4個核心標準和7個支持性標準和文件
  ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系  基礎(chǔ)和術(shù)語》
明確了八項質(zhì)量管理原則，有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語80條等。
  ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系  要求》
供組織需要證實其具有穩(wěn)定地提供顧客要求和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的能力時使用。是用于審核和第三方認證的標準。
  ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系  業(yè)績改進指南》
標準提供了超出ISO9001要求的指南和建議，不用于認證或合同的目的，也不是ISO9001的實施指南。
  ISO19011：2000《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》
注：（94版ISO9000標準）共有27個標準，包括ISO8402《術(shù)語》、ISO9000-1、2、3、4有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準的使用或?qū)嵤┲改希?個）、ISO9001、9002、9003三個質(zhì)量保證標準，為組織完成產(chǎn)品能力方面提供信任、ISO9004-1、2、3、4四個質(zhì)量管理標準（質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素--第1部分：指南（報務指南、流程性材料指南、質(zhì)量改進指南）），用于指導組織進行質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系、12個支持性技術(shù)標準，如ISO10013《質(zhì)量手冊》。