（三峽大學經濟與管理學院，湖北 宜昌 443002）

　〔摘 要〕 探討了安全教育的形成過程以及安全教育效果，認為安全教育的效果與受教育者自身的響應程度，與安全教育方法的引導相關，歸納了8種安全教育方法并對這些方法作了新的詮釋。

　〔關鍵詞〕 安全教育；效果；方法；響應程度

　　人的思想意識，心理素質，情緒態度和行為方式具有一定的可塑性。正是這個"可塑性"，為安全教育和培訓提供了理論上的支持。然而，統計資料卻表明，由于人的不安全行為所導致的事故約占事故總數的70%～80%。這似乎成為一個悖論，一方面，安全教育被認為可以重塑人的意識、態度與行為，另一方面，人的不安全行為所導致的事故是如此之多。在查閱相關資料時，發現有關安全教育方面的研究，無論是在理論上、方法上還是在實際應用上都顯得十分蒼白。本文對安全教育的形成過程及安全教育的效果做了理論上的闡述并對安全教育方法做了新的詮釋，希望能和同仁們共同探討。

1 安全教育效果及其制約因素的思考

　　從理論上講，安全教育是一種有目的、有計劃的社會活動過程。在這一過程中，安全教育的施行，可以看成是一個外推力，受教育的個體是否會發生行為的改變，要看這個外推力被個體認可、消化和吸收的情況。若個體認可這個外推力，并經過自我消化和吸收，就會產生一個內在的驅動力。這一驅動力促使個體的思想意識、心理素質、情緒態度以及行為方式發生改變。這說明，安全教育是一個外在的作用過程。外因需要通過內因起作用，其中一個主要的制約因素是受教育者的內在響應程度。若個體響應程度高，則安全教育效果好，若個體響應程度低或不響應，則安全教育效果難以令人滿意。

　　馬斯洛的需要層次理論告訴我們，安全的需要處于第二個層次，是一個基本的需要。常識則告訴我們，沒有人希望事故降臨在自己頭上。因此，每個人都應該具有安全的需要，它理應成為人們的優勢需要。懂得安全的理論知識、學會安全的操作技能、正確使用安全防護用品等，是作業者的需要。需要是個體內在響應的基礎，也是內在驅動力的來源。這就使得安全教育與個體需要之間有了一個契合點，這就是安全教育能迎合員工的心理需求。從這個意義上講，受教育者應該對安全教育做出積極的響應。可是，在現實中，安全教育的效果很難說十分理想。其原因是，理論上的應該"響應"與現實中"是否會響應"存在著差距。縮短差距的根本措施是注重安全教育方法和安全教育形式。通過方法和形式的改變來引導受教育者，激發內驅力，使受教育者產生思想共鳴。為此，筆者歸納了8種安全教育方法，并從管理理論的角度作了詮釋。

2 安全教育方法

2.1 理性灌輸法

　　主要由施教者將教學內容以課堂講授的方式向受教育者傳授，這是用得最多的一種教育方法。其主要目的是從理性的角度，向受教育者傳授安全理論和方法；引導人們理解國家的安全生產方針、法律法規和政策、企業的安全生產規章制度以及安全生產的目標；掌握預防、改善和控制危險的手段和方法。通過理性灌輸，來強化安全生產的意識，使員工不僅僅知道怎樣去做，還知道為什么要這樣做。這種教育方法的優點是教學內容具有系統性、理論性，能一次對多人進行教育并且能降低教育成本。其缺點是理論性過強，會讓人感到枯燥乏味。因此，采用這種教育方法時，應注意語言的生動性并盡量將理論與實際案例、感性知識相結合，在形式上多采用幻燈、錄像、多媒體等視聽相結合的教學手段。

2.2 情感啟迪法

　　"情、理、法"架構被稱為中國式管理，它是建立在中國文化的性善論根基上的管理模式。盡管"情"排第一，但"情、理、法"中卻是以"理"為中心。以情感人，是要用情來講理，講情要講到合理的地步，同樣，講法也要講到合理的程度，這才是"情、理、法"的真正意義。在安全教育中，也必須注意"情"，管理者要以實際行動關心和愛護員工，要讓員工感受到你是發自內心的、誠心誠意的關心。即使是批評人，也要顧于情，達于理。尤其是對違章肇事者、事故責任者和受傷害者的安全教育，更要得體得法，既達到教育人的目的，又不傷害其自尊心。情感啟迪法的目的，是要讓受教育者從內心深處受到教育。其方式可以是個別談心、交心，工作中善意的提醒，以充分的依據來證實他的所作所為之不妥，以及采用外圍方式，利用父母情、夫妻情、子女情、親友情等。所謂"精誠所至，金石為開"，用情論理，你給他面子，他就講道理，安全教育才能收到較好的效果。

2.3 活動熏陶法

　　寓教育于活動之中，受教育于熏陶之時。這一類教學方法集知識性、趣味性、教育性為一體，其形式豐富多采，可分為4種類型：

　　(1) 活動類。寓教育于各種活動之中，如：在黨員中開展"黨員身邊無事故"、"黨員責任區"活動；在團員中建立"安全文明生產監督崗"活動；在職工中開展技術練兵、技術比武活動，"千次操作無差錯"活動，"三不傷害"活動，"危險預知訓練"活動以及"安全月"、"安全周"活動等；

　　(2) 表演類。組織開展安全生產文藝匯演，"安全在我心中"演講會，安全生產書法、漫畫、攝影展，安全生產戲劇曲藝演唱會，安全教育故事會等；

　　(3) 競賽類。組織開展安全生產知識競賽，查隱患競賽，安全生產征文征聯競賽，有獎征答，師徒對抗賽，夫妻擂臺賽等；

　　(4) 參觀類。組織各種參觀學習活動，如到兄弟企業去參觀取經、參觀新技術、新方法以及新成果展覽會等。

2.4 情景模擬法

　　通過設置情景，讓受教育者獲得身臨其境的感受，是這一方法的主要目的。其形式可以是采用事故預想、事故預案演習、預防救護演習以及應用事故模擬軟件，建立類似于真實情景的局部環境，讓受教育者進入環境之中或在模擬操作和判斷中，獲得經驗和感受。

2.5 言傳身教法

　　孔子曰：其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。優秀領導者自身的素質修養、人格魅力和行為方式，會自覺或不自覺地成為員工效仿的楷模，給員工帶來信心和力量。在安全生產中，企業領導者應自覺成為"安全第一，預防為主"方針的模范執行者，名符其實的"安全生產第一責任者"，并要善于用自己的示范作用和良好素質去激勵員工的積極性，使企業形成持久的安全生產局面。另外，還可以借助于榜樣的力量。樹立榜樣，實際上是樹立了目標、指明了方向，讓員工明白組織的態度和要求。所以，企業應大張旗鼓地表彰安全生產中的先進集體和個人，樹立人人關心安全、個個重視安全的良好風氣。

2.6 氛圍感染法

　　安全教育還應體現在企業的整個管理過程之中。文明、整潔、有秩序的作業環境，醒目的警示標志，讓人看了心存暖意的宣傳標語，嚴格的規章制度和雷厲風行的管理作風在向員工傳遞一種向上的企業文化、一種責任感、一種使命感等信息的同時，也起到了暗示和約束作用。作業者受到良好環境和氛圍的感染，會自愿地使自己與周圍環境保持一致，產生與周圍環境相符合的情緒和行為，不文明作業、違章作業等行為便受到約束。反之，管理作風拖拖拉拉，工作場地雜亂無章，會向員工傳遞一種管理無序的信息，受這種氛圍的影響，員工會獲得沒有約束的暗示，并認為可以我行我素。因此，應盡量營造良好的工作環境和工作氛圍，使員工自愿地改變自己，以適應良好的工作環境和工作氛圍。

2.7 期望激勵法

　　在管理活動中，管理者對下屬的期望微妙地影響著員工的工作情緒和工作業績。當員工感受到上級對他們有正面期望時，往往會努力地主動地去實現這種期待，做上級期望的事情，有著積極的行為表現和更好的工作業績；反之，當管理者對員工有消極的期望時，員工也會被動地去實現這種角色期待，有著消極的行為表現和不良的業績。

　　在生產過程中，安全管理者應充分利用角色期待所產生的效應，正面激勵員工的安全行為，弱化其不安全的行為。

2.8 自我教育法

　　安全教育的目的，是希望通過教育，使員工的安全意識得到提升，產生"要我安全--我要安全--我會安全"的轉變。由安全教育的客體轉變為安全教育的主體，使外在施壓式的學習過程變為一種內在需求的索取過程。隨著計算機網絡的廣泛建立，員工素質的普遍提高，預計自我教育方法將會得到更為廣泛地應用。

　　安全教育的方法多種多樣，安全教育的形式千變萬化。現實中，應根據人的性格、氣質、身體素質、年齡、文化素養的不同而使用不同的安全教育方式和方法。如：老工人經驗豐富，但可塑性小，不易接受新東西，應側重組織他們進行事故案例分析，總結經驗教訓，鼓勵他們傳授技術，多學新經驗，參觀新技術、新成果展覽等。青年人不夠成熟，可塑性大，接受新知識快，但耐久性差，情緒起伏大，對他們必須強化培訓，引導他們參加各種安全表演、讀書、競賽、安全文藝活動及安全小組活動，以寓教于樂的形式使年青人在潛移默化中養成安全習慣，形成安全行為。領導干部工作繁忙，自我為中心的意識強，安全教育應以轉變觀念、開拓視野、注重法律法規政策的灌輸為主。總之，不論采用何種方式，關鍵在于激發受教育者的內在需求，引起思想的共鳴，這樣外因才能通過內因的響應起作用，安全教育效果才能持久。