近日，筆者就“違章”的話題采訪了部分班組員工，員工們針對“違章”談出了自己的想法。　　

　　違章的根源：思想認(rèn)識有偏差　　

　　“違章的根源在哪里？主要是思想認(rèn)識的問題，有時明知道違章還要這樣做，這是僥幸心理在作怪。”“不違章干不成活。”“我這樣干了幾十年了也沒出什么事，沒想到原來是違章行為。”說起違章的話題，員工們并沒有避諱。

　　在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)，隨著近幾年來企業(yè)不斷加大安全管理的力度，大力開展反“三違”活動，員工的安全意識有了明顯的提高。令筆者體會最深的是，筆者所在的中鋁河南分公司的班組員工對安全規(guī)章制度、人身傷害（包括觸電、機(jī)械、車輛傷害）的應(yīng)急知識的熟練掌握和應(yīng)用，這是以前無法相提并論的。那么，為什么還存在違章呢？有些員工認(rèn)為：雖然現(xiàn)在違章的現(xiàn)象比以前大大減少了，但是離“零違章”還有不小的差距，作業(yè)時還是懷有僥幸心理。因?yàn)槊恳淮芜`章并不一定都會造成惡果；昨天沒出事，并不意味著今天就會出事，這個人出事了，不等于他人也會出事。從中可以看出，這是一些違章在員工頭腦中引不起警覺的一個重要因素。另外還有“因小失大”的心理。有些員工說，我們在使用砂輪機(jī)磨削工件時，明知道不能戴手套，但是為了防止工件上的毛刺傷手或者工件上的油污弄臟了手，卻戴手套進(jìn)行“防護(hù)”，但這有可能造成更大的傷害，等等。究其思想根源，主要是對違章的危害性和引發(fā)后果的必然性沒有足夠的認(rèn)識。而美國保險(xiǎn)公司專家W·H海因里奇對不安全行為和輕傷、重傷死亡的比例關(guān)系的調(diào)查統(tǒng)計(jì)是300：29：1。換句話說，就是平均每300次不安全行為中有29次輕傷，1次重傷或死亡。　　

　　違章的表現(xiàn)：習(xí)慣行為成自然　　

　　通過采訪，筆者對員工違章歸納為三類。一是“主動型”違章。這種情況表現(xiàn)在員工行為懶、散、責(zé)任心不強(qiáng)。懶就是圖省力、省時、省事、怕麻煩，因此簡化作業(yè)程序；散就是思想不集中，不按規(guī)程操作；責(zé)任心不強(qiáng)就是僥幸心理，表現(xiàn)自己、逞能。二是“被迫型”違章。主要是班長或上級違章指揮，盲目趕任務(wù)、搶進(jìn)度；材料配件、工具不全、質(zhì)量不合格，工藝規(guī)程不完善等，為了按時完成生產(chǎn)任務(wù)、不被考核不得已而為之。三是“經(jīng)驗(yàn)型”違章。員工的作業(yè)習(xí)慣很多是一代代傳下來的，師傅怎么干，徒弟就照著干，時間長了，就成了習(xí)慣行為，即便是違章也不認(rèn)為就是違章。采訪中，筆者看到一位剛進(jìn)廠的新工正戴著手套使用手捶，筆者問他知道不知道這是違章時，這名員工說，我看師傅就這樣干活的，我只是效仿。當(dāng)筆者問他安全操作規(guī)程怎樣規(guī)定的，這位員工回答，不允許戴手套使用手捶。于是這種現(xiàn)象在員工中成了“共識”：師傅為之、大家為之、我也可以為之，因而認(rèn)為其是“合理的”。實(shí)際上，有些違章也是無意識或偶爾為之，但如果不及時加以糾正，就會形成習(xí)慣性違章。　　

　　違章的治理：多管齊下除頑疾 　　

　　事故會讓人改掉不良的安全習(xí)慣，但是我們又不希望任何事故的發(fā)生。那么，如何讓員工養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，除掉“違章”這個頑疾？在采訪中，員工們認(rèn)為，治理違章靠某一個方面是不行的，關(guān)鍵要追根溯源，多管齊下，治標(biāo)更治本。

　　首先，要加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育，不斷提高班長和各級管理者的安全素質(zhì)，增強(qiáng)員工的安全意識和安全技能，糾正“生產(chǎn)至上”的思想和員工思想認(rèn)識的偏差。不僅單位要組織系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，員工個人也要結(jié)合實(shí)際工作抽空學(xué)。特別在對新工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)時，無論是理論和實(shí)際操作培訓(xùn)，都要系統(tǒng)性，培養(yǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的習(xí)慣，讓新工打好安全的基礎(chǔ)。

　　其次，要大力開展反違章活動。員工的一些不安全行為不是一朝一夕養(yǎng)成的，要想根治，一方面需要管理者切實(shí)履行職責(zé)，多檢查、多督促，還要掌握并根據(jù)不同年齡、文化結(jié)構(gòu)的員工特點(diǎn)，耐心地、有針對性地進(jìn)行治理和糾正；另一方面要靠員工之間相互提醒、相互監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)違章要及時糾正，不能熟視無睹，視而不見。

　　第三，要嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。發(fā)現(xiàn)員工違章不能姑息遷就，該處罰的一定不能手軟。但是在進(jìn)行處罰的同時，還應(yīng)與批評教育、思想政治工作相結(jié)合，切忌以罰代管，方式簡單。另外在考核時要一視同仁，公平公正，這樣才能讓員工從心底里所接受，去改正不良的安全行為和習(xí)慣。

　　第四，要營造良好的安全氛圍。通過樹立“以安全為榮，以事故為恥”、“以遵章守紀(jì)為榮，以違章違紀(jì)為恥”的良好風(fēng)尚，讓遵章者獲得實(shí)惠，違章者受到損失，讓員工從每一個零件、每一臺設(shè)備、每一道工序的安全入手，從工作的每一分、每一天、每個月、每一年抓起，逐漸養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，使員工“講面子而不去違，畏制度而不敢違，守規(guī)章而不能違，知危害而不忍違”，努力實(shí)現(xiàn)“零違章”和一個個安全百天、安全千天。