自上世紀90年代中期以來，中國的民用住宅建設一直呈現高速發展的態勢，中國正在成為世界上房地產業發展最快的國家。人們在滿足了對住宅數量的基本需求后，開始更多地關注如何更好地提高住宅的品質，以期達到進一步提高生活質量水平。裝修成為購房者提升生活品位的的必然選擇，家庭裝修行業成為房地產業帶動起來蓬勃發展的副產業。
　　但是，隨之而來的是，在這一片欣欣向榮的背后，消費者對裝修質量的投訴大幅度的上升，并且超過了房屋質量的投訴，躍居首位。據中國消費者協會的統計，2003年度全國消費者對房屋、建材的投訴達34235件，同此增長20.2%，尤為引人注意的是針對對住宅電氣安全方面的投訴也呈日趨上升的趨勢，這表明消費者對電氣裝修的關注度越來越高。消費者開始意識到，電氣化是家庭現代化不可或缺的條件。家居電氣化、廚房電氣化、辦公自動化，都將成為未來生活的縮影，有了高水平的配電系統，住宅就不再是冰冷的鋼筋混凝土，它就會成為擁有光明、溫暖、可以聆聽、可以欣賞的現代家居新生活。
　　
　　隱蔽工程亟待提升
　　
　　家庭裝修的一個系統工程，涉及到林林總總眾多的環節。大體說來，裝修的有兩大目的，一是居室的美化，業主可以按照自己的愛好，通過色彩及家居裝飾品體現出不同的風格。另一個目的則是通過對隱蔽在裝飾表面內部的水電暖管線鋪設和結構改造，將這些設施合理安排以更加方便生活。后一項就是通常說的家庭裝修中的隱蔽工程。
　　隱蔽工程所包含的最主要內容就是給排水工程、電線管線工程，另外還有地板基層、隔墻基層等，其中以水電工程尤為重要。水管線路出問題，家里輕則漏水不已，重則水漫金山，造成財產損失；電氣線路出問題往往引起漏電、火災，危及生命安全。關于這類事故的案例層出不窮。有關數字表明，在裝修質量投訴問題中，相當大的比例是由于“隱蔽工程”不過關而造成。有關調查顯示，80%的消費者對隱蔽工程的材料和施工規范基本不了解，同時，這些工程在驗收時又不易看到，這就容易造成隱患，給消費者的財產及人身安全帶來危險。
　　隨著各種家用電器的使用，家庭中，對用電的需求已經從簡單的照明用電轉向改善居住環境用電類型。空調、電熱水系統等大功率用電設備正逐漸被百姓所接受。居民生活用電量正大幅度的上升，如果電氣線路配置不合理，輕則引起頻繁跳閘，造成無法使用大功率電器，重則引發電氣火災及電擊傷亡事故。所以電氣裝修關系到住宅的整體安全，因而在隱蔽工程占據著最重要的地位。
　　近年來，大量住宅中低水平配電線路與高速發展的居民用電極不適應，導致電氣火災和人身電擊事故呈逐年上升趨勢，嚴重威脅了廣大消費者生命和財產安全。一些開發商無視國家的政策法規，不正當壓縮建設成本，致使一些住宅中的配電線路達不到國家規定的標準，存在重大的安全隱患，極大地損害了消費者的合法權益。一些不合資質的裝修公司在電氣線路改造時，偷工減料，不按操作規程施工，將隱蔽工程變為隱患工程。眾多消費者缺乏必要的安全意識和配電常識，在購房和裝修時對電氣線路這類隱蔽工程重視不夠，缺乏足夠的科學消費意識。
　　據統計，2004年上半年因房地產開發商采用劣質低壓配電產品、裝修公司不按規定安裝電氣線路和消費者對電氣安全的忽視所造成的人員傷亡、財產損失高達幾十億。作為在我國民用低壓配電市場打拼二十多年的國際著名廠商梅蘭日蘭認為，雖然中國電氣配置水平從99年以來發生了很大變化，但是在安全性、可靠性、方便性、前瞻性及發展性方面，與發達國家和地區相比仍然很低。
　　
　　家居安全，始于電氣
　　
　　目前，我國住宅使用壽命應該在50—70年，如今家居電氣化發展迅速，現階段的家居電氣應用能不能與房屋的使用壽命相匹配？在未來50年的時間，我國民用電氣化生活會變成什么樣，住居室內的開關、插座、斷路器等低壓配電產品能不能承受更多的電器所帶來的用電負荷，倘若遷就低標準的裝修電氣配置，那么這些問題的回答就可能是否定的，居民生活的便利性和舒適性就會大打折扣。
　　梅蘭日蘭作為最早進入中國低壓配電市場的國際品牌，一直致力于提高中國低壓配電市場走向專業化和國際化，不斷推動著中國低壓配電市場健康持續的發展。面對家裝電氣投訴的不斷上升，梅蘭日蘭認為，家居裝修電氣裝修是房屋裝修過程中最主要的部分之一，稍有偏差就會對今后的使用造成危險，應全力做到安全規范的施工，以確保用電安全。在對中國電氣裝修市場進行需求分析后，梅蘭日蘭提出了安全用電一體化的概念，即從小區的配電間起直到每個家庭的配電箱、開關、插座，是一個完整用電系統，在每一個環節都要做到百分之百的安全保障，這樣才能給每一個家庭帶來完善的電氣保障。這一概念強調了家居用電從裝修開始到日常生活的整體安全性。與此相配合，8月，梅蘭日蘭針對民用住宅市場專門推出了最新一代的Easy系列斷路器，前瞻性的電氣設計，先進的配電技術將會更好地滿足電氣裝修市場的需求。如果房地產開發商、裝修公司和消費者能將梅蘭日蘭這一理念理解透徹，那么消費者的關于電氣裝修投訴就會大大減少，家居生活將會更加全。
　　
　　配電安全各司其職

　　專家認為，在配電安全這一問題討論中，除涉及上面已涉及到的開發商、裝修公司、及消費者還包括電氣設備制造商共四方。而這其中，房地產商和消費者作為房屋交易的甲乙雙方占據主體地位，雙方的選擇決定著家居安全問題的走向。作為開發商，首先，要本著為消費者安全考慮，電氣施工一定要嚴格按國家標準去實施。其次，必須采用有質量保障的低壓配電產品，才能保障消費者的安全，將電氣裝修投訴率降到最低。作為消費者，首先必須對電氣裝修的重要性有清醒的認識，在認識到電氣裝修與家庭財產和人身安全相互關系后，要在裝修過程中，主動地去關心自己所居住的環境是否有一個穩定安全的用電環境。其次，要在進行電氣裝修時要算好經濟帳。一般而言，對于一戶普通的住宅，全部更換高品質的斷路器及漏電保護開關的造價大致在五百元左右，但這區區幾個斷路器保護的卻是整個家庭的財產及人身安全，因此，一定要從電氣安全角度出發，而不是簡單地從增加成本的角度去考慮電氣裝修。作為電氣設備制造商和裝修公司，雖然選擇自由度不如開發商和消費者，但其二者所提供的產品及服務卻對家居安全有著重要的影響。只有電氣設備制造商生產出高品質的產品，開發商和消費者才能享受到產品的附加值。只有裝修公司本著為顧客人身和財產安全考慮，才能在隱蔽工程施工時，嚴格操作，將隱蔽工程做成放心工程，而不是成為隱患工程。就住宅的建設者、使用者、制造者及裝修者四方，有關專家對房地產開發商、消費者、設備制造商和裝修公司表明觀點：家居安全，始于電氣。對于開發商而言，在住宅建設的前期，已經投入了大量的資金，千萬不能在電氣設備的配置及施工方面進行成本的小處算計，而給使用者帶來安全隱患。對于消費者，在裝修中，不要只將注意力放在美觀的效果上，應擦亮雙眼，對隱蔽工程重視起來，特別是在電氣線路及配電產品的選擇及施工中，嚴格監督。要做到一次性的投入近來今后幾十年的電氣安全，把家庭裝修做到一步到位。對于設備制造商而言，要以人為本，生產高品質的產品，不要為壓縮成本而降低產品品質。對于裝修公司而言，在進行電氣裝修的隱蔽工程時，不要認為這是消費者不容易看到的部分，而偷工減料或不按操作規程施工，這對消費者的生命是一種欺騙。并且，格外強調指出，作為房屋的使用者，家居安全是掌握在消費者自己手中的，關鍵看消費者的選擇與重視程度。