案例經(jīng)過：2009年2月18日下午4點(diǎn)左右，到黔西南分公司望謨縣冉道加油站充值IC卡的客戶仍然非常多。就在員工許斌對(duì)客戶充值時(shí)，忽然聞到一股香煙味，他馬上意識(shí)到是有人在吸煙，隨即站起對(duì)身后的人說“誰(shuí)在吸煙？馬上滅掉，加油站不能吸煙。”眾人不約而同的望向吸煙者，吸煙者手里滅著煙，嘴里忙說“對(duì)不起，我不知道房間里也不能吸煙。”隨后許斌簡(jiǎn)短的對(duì)眾人講解了為什么不能在加油站內(nèi)吸煙等安全知識(shí)，使顧客進(jìn)一步認(rèn)識(shí)加油站安全工作的重要性。

　　危害分析：這是一起顧客在加油站吸煙的違章行為，在員工的及時(shí)制止下并未造成后果，將事故隱患及
時(shí)消除。

　　經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：由于部分加油站地理環(huán)境較為偏僻，來(lái)加油充卡的客戶大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，安全意識(shí)淡薄。為此，加油站員工一定要做好相關(guān)的宣傳，一旦發(fā)現(xiàn)危害加油站安全的事故隱患，立即制止，做好解釋工作，確保加油站的生產(chǎn)安全。