“PDCA循環(huán)（策劃—實(shí)施—檢查—措施）”由休哈特(Walter Shewhart)在19世紀(jì)30年代構(gòu)想，隨后被美國質(zhì)量管理專家戴明(Edwards Deming)采納、宣傳，獲得普及，所以經(jīng)常也被稱為“戴明模式”、“休哈特環(huán)”或者“戴明環(huán)”。

　　PDCA循環(huán)將一個(gè)過程抽象為策劃、實(shí)施、檢查、措施四個(gè)階段，每個(gè)階段都有階段任務(wù)和目標(biāo)如圖1所示，四個(gè)階段為一個(gè)循環(huán)，通過這樣一個(gè)持續(xù)的循環(huán)，使過程的目標(biāo)業(yè)績不斷持續(xù)改進(jìn)。

 

　　由于PDCA持續(xù)改進(jìn)循環(huán)把相關(guān)的資源和活動(dòng)抽象為過程進(jìn)行管理，而不是針對(duì)單獨(dú)的管理要素開發(fā)單獨(dú)的管理模式，所以這個(gè)循環(huán)具有廣泛的通用性，現(xiàn)已被質(zhì)量管理體系(QMS)、環(huán)境管理體系(EMS)、職業(yè)健康安全管理體系(OHS)等多個(gè)管理領(lǐng)域所采用。每一項(xiàng)活動(dòng)，不論多么簡單或多么復(fù)雜，都適用這一持續(xù)改進(jìn)循環(huán)。 按照戴明模式，一個(gè)組織的活動(dòng)可分為四個(gè)互相聯(lián)系的環(huán)節(jié)：計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)和改進(jìn)(Action)如圖2所示。

　　Q/SY1002.1-2007標(biāo)準(zhǔn)“4總要求”注中表明HSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)基于“策劃－實(shí)施－檢查－改進(jìn)（PDCA）的運(yùn)行模式原理。關(guān)于PDCA的含意簡要說明如下：

　　P—策劃：建立所需的目標(biāo)和過程，以實(shí)現(xiàn)組織的健康、安全與環(huán)境方針?biāo)�期望的結(jié)果；

　　D—實(shí)施：對(duì)過程予以實(shí)施；

　　C—檢查：根據(jù)承諾、方針、目標(biāo)、指標(biāo)以及法律法規(guī)和其他要求，對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)和測(cè)量；

　　A—改進(jìn)：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)健康、安全與環(huán)境管理體系的績效。

　　許多組織通過由過程組成的體系以及過程之間的相互作用對(duì)運(yùn)行進(jìn)行管理，這種方式稱為“過程方法”。GB/T 19001－2000提倡使用過程方法。由于PDCA可以應(yīng)用于所有的過程，因此這兩種方式可以看作是兼容的。

　　戴明模式的核心內(nèi)容就是依據(jù)管理學(xué)的原理，為組織建立一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的管理過程框架，以持續(xù)改進(jìn)的思想指導(dǎo)組織系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)其既定方針和目標(biāo)。戴明模式的“策劃-實(shí)施-檢查-處置/改進(jìn)”是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)或一組活動(dòng)的一個(gè)過程，必須形成“閉環(huán)管理”，四個(gè)階段缺一不可。戴明模式即PDCA循環(huán)主要包括除上述四個(gè)階段外還包括八個(gè)步驟，八個(gè)步驟是四個(gè)階段的具體化。見表1。

　　表1  戴明模式—PDCA循環(huán)的四個(gè)階段與八個(gè)步驟

　　PDCA循環(huán)一定要按順序進(jìn)行，它靠組織的力量來推動(dòng)，像車輪一樣向前滾進(jìn)，周而復(fù)始，不斷循環(huán)。PDCA循環(huán)又有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1、大環(huán)套小環(huán)，環(huán)環(huán)緊扣。

　　如果把整個(gè)企業(yè)的工作作為一個(gè)大的PDCA循環(huán)，那么各個(gè)部門、班組還有各自小的PDCA循環(huán)，就像一個(gè)行星輪系一樣，大環(huán)帶動(dòng)小環(huán)，一級(jí)帶一級(jí)，有機(jī)地構(gòu)成一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)的體系。

　　2、階梯式上升，持續(xù)改進(jìn)。

　　PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進(jìn)一步，水平就提高一步。每通過一次PDCA循環(huán)，都要進(jìn)行總結(jié)，提出新目標(biāo)，再進(jìn)行第二次PDCA循環(huán)，使體系管理的車輪滾滾向前。PDCA每循環(huán)一次，管理水平和績效均提高一步。

　　PDCA循環(huán)不僅是質(zhì)量管理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)總結(jié)，是開展質(zhì)量管理活動(dòng)的科學(xué)程序，也是一種科學(xué)管理的工作方法。它同樣可以在質(zhì)量管理活動(dòng)以外發(fā)揮重要效用。各管理體系共同遵循PDCA循環(huán)原理，這為管理體系整合奠定了基礎(chǔ)，并提供了依據(jù)和方法。

　　PDCA循環(huán)作為HSE管理的基本方法，不僅適用于整個(gè)組織和項(xiàng)目，也適應(yīng)于整個(gè)組織內(nèi)的科室、車間、隊(duì)站、班組以至個(gè)人。組織內(nèi)的各相關(guān)層次根據(jù)組織的方針和目標(biāo)，都有自己的PDCA循環(huán)，這樣層層循環(huán)，一層一層地解決問題，而且大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。

　　組織內(nèi)各層次的小環(huán)都圍繞著組織的總目標(biāo)朝著同一方向轉(zhuǎn)動(dòng)。通過這種循環(huán)把組織或項(xiàng)目上下的各項(xiàng)QHSE管理工作有機(jī)地聯(lián)系起來，彼此協(xié)同，互相促進(jìn)，不斷提高。因此，PDCA循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng)，不是哪一個(gè)人的力量，而是組織的力量、集體的力量，是整個(gè)組織全體員工推動(dòng)的結(jié)果。

　　同樣，每一項(xiàng)過程或活動(dòng)，不論多么簡單或多么復(fù)雜，都適用這一持續(xù)改進(jìn)循環(huán)。PDCA循環(huán)理論存在于所有領(lǐng)域，既包括人們的專業(yè)工作，也包括日常生活，它被人們持續(xù)地、正式或非正式地、有意識(shí)或下意識(shí)地使用于自己所做的每件事和每項(xiàng)活動(dòng)。

 

　　在HSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)中PDAC循環(huán)原理就構(gòu)成了HSE管理體系的基本運(yùn)行模式，并給出了一個(gè)更加形象的PDAC管理模型，叫做“螺旋槳模型”如圖3所示。該模型以HSE管理體系的七大要素構(gòu)成，在展示PDAC循環(huán)同時(shí)，還同時(shí)表達(dá)了HSE管理體系要素的三個(gè)特點(diǎn)：

　　一是“領(lǐng)導(dǎo)和承諾”這一要素處在模型的軸心，為HSE管理體系的運(yùn)行提供動(dòng)力，表示強(qiáng)有力的承諾和明確的承諾是HSE管理體系建立與運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提。離開了管理者強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和明確的承諾，HSE管理體系將失去動(dòng)力，變的寸步難行。

　　二是“內(nèi)部審核”這一要素以一個(gè)半圓的形式包圍了“策劃”、“組織結(jié)構(gòu)、資源和文件”、“實(shí)施和運(yùn)行”以及“檢查和糾正措施”等四個(gè)要素，表示內(nèi)部審核的重點(diǎn)是這四個(gè)要素；

　　三是“管理評(píng)審”這一要素以一個(gè)葉片、一個(gè)半圓和一個(gè)整圓的形式出現(xiàn)，表示所有與管理評(píng)審這一要素相接觸的要素，就是管理評(píng)審的輸入。這些要素包括“領(lǐng)導(dǎo)和承諾”的履行情況、“HSE方針和目標(biāo)”實(shí)現(xiàn)程度、“內(nèi)部審核”情況，以及“檢查和糾正措施”的結(jié)果等。