從傳統的經驗管理過渡到科學安全管理，需要對人的不安全行為進行科學的預防和控制。為此需要研究導致事故的心理因素。

    安全生產與安全活動的主要目的，就是設法把災害和事故降到最低限度。從安全管理的角度來看，要求我們從傳統的經驗管理過渡到科學管理，使災害安全管理工作適應國家的經濟發展的需要。導致事故的各種心理因素，是造成事故的人為因素，我們對此進行研究以求對控制事故的綜合系統工程提供一定的心理科學理論依據和設想。

   事故原因與心理因素

    引起事故的原因是多種多樣的，既有自然因素，又有人為因素。人的因素中除了生理上的因素，還有心理的因素。

    (1)發生事故的心理因素。通過對事故原因的分析，可以判斷產生不安全行為的個體根據。大多數事故的直接原因都是由于人為的不安全行為造成的。分析事故原因的關系從三個方面入手：

    第一，已知道的不安全行為：①有意違反安全規程；②無意違反安全規程；③破壞或錯誤地調整安全設備；④放縱的喧鬧、玩笑分散了他人的注意力；⑤安全操作能力低，工作缺乏技巧；⑥與人爭吵，心境下降；⑦匆忙的行動，行動草率過速或行動緩慢；⑧無人道感，不顧他人；⑨超負荷工作，力不勝任。

    第二，可能成為直接的人為事故的原因：①沒有經驗，不能查知事故危險；②緩慢的心理反應和心理上的缺陷；③各器官缺乏協調；④疲倦，身體不適；⑤找工作“竅門”，認為不安全的方法方便；⑥注意力不集中，心不在焉；⑦職業、工種選擇不當；⑧夸耀心，貪大求全。

    第三，心理上影響行為的不利原因：①激情、沖動、喜冒險；②訓練、教育不夠、無上進心；③智能低、無耐心、缺乏自衛心、無安全感；④涉及家庭原因、心境不好；⑤恐懼、頑固、報復或身心缺陷；⑥業余生活單調；⑦輕率、嫉妒；⑧未受重用、身受挫折、心緒不佳；⑨自卑感、冒險逞能、渴望超群；⑩受到批評、心有余悸。

    (2)心理因素在事故致因中的地位。勞動條件和心理因素在事故致因中有一定地位，人在發生事故時具有的心理狀態，依事故發生的頻率、作業條件不同而異。事故發生前人在行動起點上的心理大致有五方面的因素：①素質癖性；②無知、智能低；③無意、缺乏注意力；④被外界吸引、心不在焉，工作掉以輕心；⑤抑郁消沉。

    從下面的實例可以了解到心理因素與事故的關系。

    實例一：情緒是影響行為的重要因素，不良的情緒狀態是引發事故的基本原因。一個青年工人因家庭問題與兄嫂鬧糾紛，被哥哥打了兩耳光，他一氣之下拿了根繩子欲尋短見，被老母苦苦勸阻。沒隔幾天這個工人在一次作業中發生了事故而喪生。

    實例二：濟南某青年職工，父母雙亡，工資很低，還要供養弟妹，本人又患肺病，27歲也未找到對象，生活的情緒非常低沉。他常常對人說：“不如死了清心。”上班經常遲到早退，違章作業不斷發生。企業工會經常派人找小李談心，發給他困難補助，并送他到蘇州療養，病好后又幫他找到對象，結婚時工會還幫他找了房子。從此。他積極工作，嚴格執行規章制度，在一年的工作中連續防止了兩起重大事故，受到單位表揚和獎勵。

    上述兩個實例從正反兩方面說明，情緒對安全行為的作用和影響。因此，在安全管理中要善于了解職工的精神狀態，通常要注意如下心理問題：

    低沉：或為家庭拖累所迫，或工作不如愿，或婚姻遇到阻力，或剛剛與同事、家人吵了架，情緒低沉不快，思想難以集中。

    興奮：朋友聚餐，新婚蜜月，或受到表揚獎勵，或在工作中取得了某種進展，情緒興奮，往往忘乎所以。

    好奇：青年工人一是好險，總想表現自己膽大、勇敢；二是獵奇。碰到什么新東西總想看一看、摸一摸，往往因為無知蠻干而出事。 

    緊張：或初次上陣，或剛剛發生過事故，或剛剛受到領導批評，或遇到某種意外驚嚇，心情緊張多失誤。

    急躁：青年人干工作，往往有一種一鼓氣的沖勁，當某一件工作臨下班快接近尾聲時，就想一口氣干完它，往往顧此失彼。

    抵觸：或是對某件事有看法，或是對某個領導不滿，或是被人看成是“不可救藥者”他會抱著破罐子破摔的態度，工作隨便，干好干壞無所謂。

    厭倦：青年工人喜新厭舊的心理也很強烈，比如開汽車愿開新的不愿開舊的。又往往富于幻想，想干一番驚天動地的事，不愿意干瑣碎的、平凡的、單調重復的工作。對這些工作久而生厭，因而容易產生失誤。