《左傳》里有句話說得好:人誰無過?過而能改,善莫大焉。這句話說的是,人都有可能犯錯誤,犯了錯誤,只要改正了仍是最好的人。在現實工作和生活中,任何人都有可能犯錯誤,犯錯誤不怕,關鍵看你改得是否到位。
要勇于認錯。無論是管理者還是職工,都要有勇于承認錯誤的勇氣和決心,對待批評或者不同聲音,要保持冷靜,首先要反思自身是否存在工作失誤或者其他問題,如果有錯就不要強調客觀,立即整改,一是一、二是二,態度端正、雷厲風行,萬不能出現“老虎屁股摸不得”和“口是心非”問題。
要善于改錯。面對錯誤,要善于總結和反思,找出關鍵癥結,通過制定有效的措施和方法,讓整改取得實實在在的效果,避免錯誤一犯再犯,千萬不能用那些口頭上的整改和紙面上的落實來應付。如果管理者如此為之,職工會對管理效果產生懷疑,進而影響執行力;如果職工如此為之,就有可能引發事故,坑了人,害了己。
要避免出錯。如何避免出現工作錯誤?這需要抓好超前預防工作,包括完善制度、強化學習、有效監督等等措施,其中重要的一點就是扎扎實實地抓落實,切記擺十次“花架子”也不如辦一件實事來得有效。同時,我們還需要善于吸取別人和自己出現的問題的教訓,用“有則改之,無則加勉”來要求自己,防患于未然。
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