2009年4月29日下午3點(diǎn)左右,原省公司總經(jīng)理湯文全一行蒞臨關(guān)山220kV變電站檢查指導(dǎo)該站設(shè)備區(qū)綜合整治工作時(shí),發(fā)現(xiàn)變電站整治現(xiàn)場(chǎng)存在工作監(jiān)護(hù)人擅自離開工作現(xiàn)場(chǎng)、施工人員在設(shè)備區(qū)域中使用金屬卷尺等惡性違章問題。省公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)武漢供電公司違章記分記16分的處罰。
“4.29”事件過去一周年了,回顧當(dāng)時(shí)員工們對(duì)事件處理的反響,深感安全工作任重道遠(yuǎn)。
不論是“小題大做”也好,是“與構(gòu)建和諧企業(yè)格格不入”也罷,究其深層次原因,仍然是對(duì)“松”的危害認(rèn)識(shí)不足,把嚴(yán)格的管理與關(guān)愛員工放在高度對(duì)立的位置。其實(shí),嚴(yán)與愛是辯證的統(tǒng)一,愛生嚴(yán),嚴(yán)生安。一位老領(lǐng)導(dǎo)曾說過一句膾炙人口的順口溜:嚴(yán)是愛,松是害,出了事故害幾代。經(jīng)典之處,恰恰印證了這一哲理。
日常管理工作中,嚴(yán)格的管理往往不能被員工接受和理解,甚至造成逆反心理,這在情理之中,但寬松乃至放縱,最終極易導(dǎo)致違章,甚至釀成嚴(yán)重的事故,痛定思痛,如果當(dāng)初嚴(yán)一點(diǎn),可能就不至于對(duì)企業(yè)的形象造成嚴(yán)重的惡果,就不會(huì)對(duì)員工處罰乃至生命代價(jià)承擔(dān)責(zé)任,就不會(huì)對(duì)自己的失職追悔莫及。
在安全管理中,沒有約束的放任自由,是對(duì)員工極端的不負(fù)責(zé)任,人的生存權(quán)是人最大的權(quán)利。因此,關(guān)愛員工必須關(guān)注員工的核心利益,上升到這一層次,相信管理者不至于在工作中畏手畏腳,被管理者也能夠理解管理者的良苦用心。道理雖簡(jiǎn)單,但在具體實(shí)踐過程中,還是應(yīng)該把握好方式方法,或許會(huì)收到更理想的效果。
一是嚴(yán)而有“格”,省公司違章扣分110條是最直接的標(biāo)準(zhǔn),出了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“格”,就不能遷就,也不能放任。
二是做到嚴(yán)而有“度”。對(duì)新員工而言,有些違章行為系客觀所致,或認(rèn)識(shí)不到位,或教育培訓(xùn)未跟進(jìn),則要以教育為主,適當(dāng)放寬處罰標(biāo)準(zhǔn),要注重保護(hù)其工作熱情和積極性。當(dāng)然,如果再犯就另當(dāng)別論了。
三是做到嚴(yán)而有“方”,在違章記分處罰的同時(shí),還要配合靈活多樣的教育形式,循循誘導(dǎo),曉之以理,動(dòng)之以情,使被處罰者心服口服。
四是做到嚴(yán)而有“恒”,要意識(shí)到反違章工作的長(zhǎng)期性、艱巨性,不要“事來一陣風(fēng),事過全放松”,也不要因一時(shí)的穩(wěn)定而松懈,更不能因?yàn)橐粫r(shí)的事故(事件)而氣餒;
五是嚴(yán)而有“術(shù)”,要把員工從內(nèi)心當(dāng)作自己的兄弟姐妹,從學(xué)習(xí)、工作、生活等方面關(guān)注和關(guān)心,力所能及地解決員工的困難和問題,引導(dǎo)員工立足崗位不斷進(jìn)步。
六是嚴(yán)而有“為”,作為黨員和骨干,是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,要親力親為,注重言傳身教,要求員工做到的自己首先要做到,要求員工不能做到的,自己堅(jiān)決不能做。
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