前不久，朋友與筆者聊天時，說他的單位正在開展8S管理活動。“賣汽車的才4S，我們已經到8S了。”朋友笑稱。

　　兩三年前，很多企業才開始搞5S管理；而現在，已經有了9S、10S、12S管理的概念。

　　5S是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養（Shitsuke）5個詞的縮寫。5S管理起源于日本，管理對象是現場的“環境”，是對生產現場環境全局進行綜合考慮，并制定切實可行的計劃與措施，從而實現規范化管理。8S比5S增加了安全（Safety）、節約（Save）、學習（Study）；9S則比5S增加了安全（Safety）、節約（Save）、服務（Service）、滿意（Satisfication）。

　　企業無論采用幾個“S”管理企業，目的都是為了降低成本、提高效率，最終提升核心競爭力。“S”越多是不是管理就會越好呢？筆者認為，并不盡然。“S”越多，意味著企業需要成立由更多人參與的推行組織、制訂更多的工作計劃、開展更多的培訓、推行更多的措施，需要員工付出更多的精力來落實各項管理措施，容易導致管理成本上升。

　　那么，企業管理到底需要幾個“S”呢？筆者認為，這要根據企業自身的實際情況來確定。

　　首先，企業要考慮員工素質是否能勝任管理方法。如果一家企業的員工連5S管理的要求都達不到，何談更多的“S”？從某種意義上說，員工素質是企業提升管理水平的基礎。企業制定再好的措施、再詳細的計劃，如果員工不能落實到位，那么一切努力都是白費。因此，企業應根據員工的真實能力選擇合適的管理方法。此外，企業要引導員工加強學習，深入了解各種管理方法的要求，努力彌補自身差距。

　　其次，企業要根據自身實際決定采取何種管理方法。比如，8S管理中有安全一項，這主要是對一線生產人員提出的要求；9S管理中有服務一項，這主要是對服務崗位提出的要求，需要從事服務的人員更好地學習應用。各種管理方法的內涵有一定差別，企業應認真研究內部崗位設置，然后選擇最合適的管理方法。

　　5S管理方法問世已有幾十年，由此衍生出的6S、7S管理等管理方法已經趨于成熟，以5S管理為基礎的其他管理方法也日趨完善。管理永無止境。企業不能被眾多管理方法迷住雙眼，要從基礎抓起，選擇合適的管理方法，循序漸進地提升管理水平。