“望聞問切”是中醫理論的精髓，班組長在班組管理中不妨也借鑒這四個字。
            　　
    望，看也。每逢節假日，班組長及時對班組成員進行走訪慰問。這種節日氣氛下的親切關懷，是班組思想政治工作的重要一環。通過交談，雙方可以消除隔閡、化解矛盾，一些在平時工作中的小摩擦、不愉快，也可以在此期間化解。古人云：“為政之道在于安民，安民之要在于察其疾苦。”關心職工生活，細心觀察職工的思想動向，這就增強了班組長工作的主動性。
            　　
    聞，聽也。生產一線的班組長應多與職工溝通，多與職工對話，及時掌握職工的思想動態，對職工關心的熱點、難點問題，及時給予耐心的解疑釋惑，化消極因素為積極因素，增強班組的凝聚力。
            　　
    問，詢也。“沒有調查研究就沒有發言權。”對班組管理中的“小政策”“小規定”，要堅持從職工中來，到職工中去。這就要求班組長對職工思想上的波動早察覺、早解決，對班組管理存在的問題要開誠布公，有則改之無則加勉，以此提高班組長管理的主觀能動性。
            　　
    切，號脈也。作為班組長，若不能把職工的脈號準。“治病”就成了無的放矢。班組長要善于分析問題、把握方向，通過辨癥施治，找到病根。班組長還要具體問題具體分析，哪種問題用哪副“藥”都要因人、因病下藥。